Ne tako davno dosta se pisalo o jednoj nezgodnoj stvari koja se dogodila većem broju ljudi koji su kupili novi Samsung Galaxy Note 5. Naime neki korisnici su prilikom upotrebe odličnog S-Pena ( Stylus koji ovu liniju uređaja stvarno čini jedinstvenim) odnosno prilikom vraćanja utor istog okrenuli naopako i izazvali si velike probleme. Nakon što se S-Pen umetne pogrešno praktički ga je nemoguće izvaditi da da se ne ošteti mehanizam koji aktivira mod na uređaju kada ga možemo koristiti. Riješenje je bilo da se uređaj nosi na servis, čak je i Samsung za svoje servisne centre izdao posebne alate za otklanjanje ovog nezgodnog problema. Samsung nije smatrao ovaj problem kao svoju grešku jer su tvrdili da u uputama koje dođu uz uređaj jasno stoji upozorenje pravilnom o korištenju S-Pena.
Izgleda da bi novi kupci Note 5 ipak mogli biti lišeni ovog problema jer je Samsung prema neslužbenim informacijama omogućio da svi novi modeli ovog uređaja dolaze sa otklonjenom mogućnošću za ovakav pomalo bizaran kvar. Svi novi uređaji dolaze sa poboljšanim mehanizmom unutar S-Pen utora koji će spriječiti da oštetite uređaj. Nažalost svi oni koji već imaju ovaj uređaj morati će pripaziti kako vraćaju svoj S-Pen u uređaj i u slučaju problema obratiti se samsungov servisni centar
