Neki modeli Google Pixel pametnih telefona nailaze na problem vezan uz NFC funkciju koja omogućuje beskontaktna plaćanja. Korisnici na Redditu i drugim forumima u posljednja su dva tjedna počeli prijavljivati kako njihovi uređaji ne funkcioniraju pravilno prilikom plaćanja dodirom, bilo putem Google Wallet aplikacije ili na automatiziranim transit terminalima koji ne zahtijevaju otvorenu aplikaciju.
Za razliku od ranijih problema specifičnih za Pixel 11, ovaj bug zahvaća više modela, uključujući Pixel 8, Pixel 11 i Pixel 11 Pro XL. To ukazuje na širi problem, vjerojatno povezan sa softverskim ažuriranjem koje je onemogućilo korištenje NFC-a za plaćanja unutar Google Walleta. NFC i dalje može raditi u drugim funkcijama, ali nije funkcionalan kod beskontaktnih plaćanja, što ukazuje na određenu softversku ili kompatibilnu grešku.
Neki korisnici ističu da je antena za NFC na Pixelu 11 fizički smještena nešto više u odnosu na prethodne modele, zbog čega se preporučuje pravilno postavljanje telefona pri korištenju tap-to-pay funkcije kao moguće rješenje za taj specifični model. Međutim, budući da problem pogađa i druge modele, ta preporuka nije univerzalna.
Google se do sada nije službeno očitovao o ovom problemu pa se pretpostavlja da će korisnici još neko vrijeme morati pričekati službeni popravak ili nadogradnju koja bi trebala riješiti ovaj bug. S obzirom na važnost beskontaktnog plaćanja u modernim smartfonima, kvar ove vrste značajno utječe na korisničko iskustvo.
Što korisnici mogu učiniti?
Dok Google ne izda službenu izjavu ili ispravak, preporučuje se provjeriti jesu li svi softverski updateovi instalirani i pokušati različite položaje držanja telefona tijekom korištenja NFC funkcije. Također, korisnici mogu pratiti forume i službene kanale za eventualne novosti i upute. Ukoliko problem potraje, moguće je privremeno koristiti alternativne uređaje ili metode plaćanja dok se kvar ne otkloni.