Nakon ažuriranja softvera u rujnu 2026. godine, neki korisnici Google Pixel telefona suočili su se s problemima pri otključavanju svojih uređaja. Većina pritužbi dolazi od onih koji koriste obrazac (pattern) za zaključavanje, dok je najmanje jedan korisnik s PIN-om također prijavio poteškoće.
Neugodni problemi nakon nadogradnje
Primjerice, vlasnik Pixel 10 Pro XL telefona ispričao je na Redditu kako uređaj nije prihvaćao njegov prethodno postavljeni obrazac za otključavanje. Unatoč pokušajima pokretanja uređaja u sigurnom načinu rada, čišćenja zaslona, ponovnog pokretanja i čak povezivanja miša preko adaptera, problem nije nestao. Jedino je rješenje bio tvornički reset, koji briše sve podatke s telefona. Nakon toga, korisnik je prešao na otključavanje pomoću PIN-a.
Međutim, i PIN nije potpuno bez problema. Vlasnik Pixel 8a prijavio je da telefon prihvaća samo prvi uneseni broj PIN-a, zbog čega se pojavljuje poruka o neispravnom PIN-u. Da bi se uspio prijaviti, morao je čekati kraj poruke o prevelikom broju pokušaja unosa, nakon čega je pristup obnovljen. Neki drugi korisnici nisu imali tu sreću i morali su izbrisati uređaj kako bi ga ponovno mogli koristiti.
Unatoč prisutnosti problema, ta pojava još nije prepoznata kao široko raširena prema dosadašnjim saznanjima. Google je aktivno kontaktirao neke pogođene korisnike preko Reddit platforme, što potvrđuje da su svjesni situacije. No, za sada nije objavljeno službeno priopćenje iz tvrtke.
Korisnicima Pixel telefona kojima je uređaj ažuriran preporučuje se oprez prilikom postavljanja novih sigurnosnih metoda, kao i redovito sigurnosno kopiranje podataka kako bi se izbjegao gubitak u slučaju tvorničkog resetiranja.
Očito je da ažuriranje donosi značajna poboljšanja i ispravke, ali i neke neželjene posljedice za manju skupinu korisnika. Nadamo se da će Google uskoro izdati ispravke koje će u potpunosti riješiti navedene probleme.