Kada je Apple pokrenuo program Self-Service Repair u travnju prošle godine, dugogodišnja politika da se popravci povjeravaju internim stručnjacima postala je fleksibilnija, jer je rastao zahtjev za pravom popravkom među korisnicima i zakonodavcima.
Ovaj program nudi online upute, dijelove i alate za najam, počevši s podrškom za iPhone 12, 13 i SE treće generacije. Tijekom godine dodali su podršku za iPhone 14 te odabrane M1 i M2 Mac modele.
Danas su dodali podršku za iPhone 15 i M2 verzije MacBook Pro uređaja s ekranima od 14 i 16 inča, MacBook Air uređaja s ekranom od 15 inča, Mac mini, Mac Pro i Mac Studio. Ukupno, sada možete popravljati 35 različitih Apple proizvoda.
Nakon pokretanja u SAD-u, program Self-Service Repair postupno se proširivao na nove zemlje. Nedavno su dodali podršku za nekoliko europsksih zemalja, uključujući Hrvatsku, Dansku, Grčku, Nizozemsku, Portugal i Švicarsku, što ukupno čini 33 zemlje.
Osim toga, Apple je predstavio novi dijagnostički alat namijenjen korisnicima s iskustvom u popravcima. Ovaj alat omogućuje testiranje funkcionalnosti dijelova i performansi uređaja te identifikaciju dijelova koji mogu trebati popravak.
Trenutačno se popravci odnose samo na iPhone i Mac proizvode, ali tvrtka nije otkrila planove za proširenje na druge proizvode, poput AirPodsa i Apple Watcha. Ova inicijativa pridružuje se sličnim programima koje su predstavili i Google te Samsung, dok tvrtke poput Frameworka ističu mogućnost popravka od strane samih korisnika kao ključnu značajku svojih proizvoda.
