Sony je prije nešto više od dva mjeseca predstavio svoj flagship telefon – Xperiju 1 VII. Međutim, nedavno su se pojavile informacije da se Xperia 1 VII susrela s ogromnim problemima, što je dovelo do toga da je Sony privremeno zaustavio prodaju ovog telefona u Japanu. Nije dugo trebalo japanskoj kompaniji da prepozna problem i oglasi se povodom istog.
Izvještaji su ukazivali na to da se uređaji nasumično gase, restartuju ili se uopće ne mogu uključiti. Pogođena su četiri konkretna modela (SO-51F, SOG15, A501SO i XQ-FS44). Nakon provedene istrage, Sony se oglasio.
Naime, utvrđeno je da određeni broj Xperia 1 VII uređaja ima neispravnu matičnu ploču, što uzrokuje spomenute probleme. Kao odgovor na to, Sony će pokrenuti program besplatne zamjene za pogođene korisnike. Također je potvrđeno da je kompanija izmijenila proces proizvodnje kako bi osigurala da budući uređaji neće imati isti kvar.
„Naša istraga je pokazala da proces proizvodnje može uzrokovati kvar matične ploče kod manjeg broja Xperia 1 VII pametnih telefona, što potencijalno može dovesti do problema s napajanjem.“
„Proces proizvodnje je odmah izmijenjen kako bi se osiguralo da se ovaj problem više ne ponovi. Iskreno se izvinjavamo zbog svih neugodnosti koje smo prouzrokovali našim korisnicima.“ – zvanična izjava Sony UK.
Svi korisnici Xperia 1 VII modela pozvani su da provjere IMEI broj svog telefona putem posebno postavljene stranice za provjeru.
Ako se ispostavi da je uređaj pogođen, Sony će korisnicima pružiti upute kako da zatraže zamjenski uređaj. Program zamjene kreće 21.07.2025. godine. Također, Sony podsjeća korisnike da naprave sigurnosnu kopiju svojih podataka prije slanja uređaja na zamjenu.
Bolje neka se okanu mobitela, ionako su propali na tom polju