Umjetna inteligencija je već neko vrijeme kontroverzna tema. Dok pojedini već razmišljaju o apokalipsi i terminatorima, drugi AI modele nazivaju običnim skupom “if-ova”. Istina je, kao i obično, negdje izmđu – barem prema Jamieju Dimonu.
Jamie Dimon, izvršni direktor JPMorgana, odbacuje apokaliptična predviđanja o umjetnoj inteligenciji (AI) i umjesto toga naglašava potencijal tehnologije da unaprijedi poslovanje i poboljša ravnotežu između poslovnog i privatnog života zaposlenika.
Dimon, poznat po tradicionalnim stavovima o radu, uključujući važnost marljivog rada i prisutnosti u uredu, predviđa da će buduće generacije zaposlenika raditi dan i pol manje tjedno zahvaljujući AI-u. U razgovoru za Bloomberg TV, Dimon je rekao da bi radni tjedan mogao pasti s pet na tri i pol dana, dok bi zaposlenici mogli doživjeti stotu godinu života.
Kako JPMorgan koristi AI
Tisuće zaposlenika JPMorgana već koristi AI u različitim područjima poput detekcije grešaka, trgovanja, istraživanja i upravljanja rizicima. Dimon je AI opisao kao “živo biće koje će se mijenjati kroz povijest.”
Međutim, s tehnologijom koja automatizira mnoge zadatke, pojavljuju se i zabrinutosti oko gubitka radnih mjesta. Goldman Sachs predviđa da bi AI mogao ugroziti oko 300 milijuna radnih mjesta, dok četvrtina američkih radnika strahuje da bi mogli izgubiti posao zbog tehnologije.
Unatoč tome, Dimon naglašava povijesnu činjenicu da su tehnološki napredci uvijek zamjenjivali određene poslove, ističući kako AI donosi prilike za povećanje životnog standarda.
“Ljudi trebaju duboko udahnuti,” rekao je Dimon. “Tehnologija je uvijek mijenjala poslove. Vaša će djeca možda doživjeti stotu i neće obolijevati od raka zahvaljujući tehnologiji, a vjerojatno će raditi tri i pol dana tjedno.”
AI i kraći radni tjedan
Prema istraživanju McKinseya, AI i srodne tehnologije imaju potencijal automatizirati 60% do 70% trenutnih zadataka zaposlenika, što bi moglo dodati između 2,6 i 4,4 bilijuna dolara globalnoj ekonomiji svake godine.
Štoviše, studije pokazuju da skraćeni radni tjedan donosi značajne benefite. Istraživanje Sveučilišta Cambridge u Velikoj Britaniji, koje je obuhvatilo 61 organizaciju, otkrilo je 65% smanjenje broja bolovanja tijekom četverodnevnog radnog tjedna, dok je 71% zaposlenika prijavilo manju razinu izgaranja. Kao rezultat toga, 92% tvrtki uključene u program odlučilo je zadržati trodnevni vikend.
Povijesna predviđanja i izazovi AI-a
Predviđanja o skraćivanju radnog vremena zbog tehnologije nisu nova. John Maynard Keynes je još 1930. predvidio da će njegove unuke raditi 15 sati tjedno zbog povećane produktivnosti. Iako je prosjek u Ujedinjenom Kraljevstvu danas 36,4 sata tjedno, AI bi mogao približiti stvarnost tim ranijim vizijama.
Dimon također priznaje rizike povezane s AI-om, posebno kada tehnologija padne u pogrešne ruke. Kao i mnogi drugi lideri u industriji, podržava uvođenje regulative i zaštitnih mjera, iako priznaje da će to zahtijevati vrijeme zbog relativne novosti tehnologije.
Prilagodba radne snage
JPMorgan planira ublažiti dislokacije koje AI može izazvati kroz prekvalifikaciju zaposlenika. Dimon je naveo primjer preuzimanja banke First Republic, gdje je 90% zaposlenicima ponuđen posao, uz upozorenje da su neki poslovi privremeni.
“Zapošljavamo 30.000 ljudi godišnje, pa očekujemo da ćemo moći ponuditi zaposlenje na nekoj lokalnoj poziciji ili u drugoj funkciji,” rekao je Dimon. “To ćemo raditi s bilo kojim dislokacijama koje se dogode zbog AI-a.”
Zaključak
Dok AI preoblikuje poslovni svijet, lideri poput Dimona vjeruju u njegov potencijal da poboljša životne uvjete i radne uvjete zaposlenika. Iako postoje izazovi i rizici, umjetna inteligencija donosi i prilike za transformaciju radne snage, podizanje produktivnosti i skraćivanje radnog tjedna, otvarajući put prema održivijoj budućnosti.
