Da se WhatsApp aplikacija za pametne telefone promijenila od akvizicije od strane Facebook-a, bilo bi nedovoljno reći s obzirom na sve promjene koje smo već dočekali. Kako je krenula a kako će tek izgledati WhatsApp revolucija? Isprva, Facebook je dodavao toliko korisnih stvari u aplikaciju poput slanja dokumenata, aplikacija, svih datoteka, zvučnih i video poziva… Stvari su se poslije malo promijenile sa dodavanjem priča, koje nisu svima „legle“ baš najbolje, a pod svima, prvenstveno mislim našoj redakciji o čemu možete pročitati na – NE ŽELIM STORIES U SVAKOJ APLIKACIJI – Elegija o lošim odlukama
Što se nazire na horizontu sa WhatsApp kabine?
WhatsApp Business
O ovome se već duže kriomice pričalo i šuškalo pa nas i ne čudi ovakav potez Facebook-a. WhatsApp Business je (za sada!) besplatna aplikacija kojom svoj broj možete registrirati kao poslovni te putem WhatsApp-a vršiti odnos s javnošću i/ili službu za korisnike. NAPOMENA! Ne pravite račun u Business aplikaciji bez pravih razloga jer ako ga napravite na isti broj na kojemu imati obični WhatsApp profil, taj profil će vam se izbrisati!!! Aplikacija pored standardnog opisa svakog profila nudi i dodatne informacije poput opisa posla, adrese i dodatnih kontakt informacija za vaš profil, a tu su i brzi odgovori koje same možete napisati i odrediti im prečace (za pitanja koja vam korisnici često postavljaju). Također možete vidjeti i pojednostavljenu analitiku u vidu vaših najefektivnijih odgovora što može biti itekako korisno.
Ovo bi zvučalo itekako lijepo i korisno da ne postoji jedno veliko ALI! Ovakav način korištenja je besplatan i ostat će besplatan, ono što neće je sav niz dodatnih (i vjerojatno vrlo korisnijih) mogućnosti koje će WhatsApp dodati a prodavat će se po „freemium“ modelu. S ovim modelom su upoznati svi ljubitelji besplatnih mobilnih igara pa će se predatorskom načinu mamljenja korisnika pridružiti i WhatsApp (čitaj Facebook). Aplikacija se nalazi na Google Play Trgovini za korisnike tek nekolicine zemalja, ali uskoro će se pojaviti i za ostatak svijeta.
Smatrate li ovo mudrim potezom WhatsApp-a? Kakva su vaša iskustva komunikacije tvrtki preko sličnih servisa (osobno sam upoznat s mnogo obrta i tvrtki koje razgovaraju s korisnicima Viberom, a la naruči nam po piletinu)?
WhatsApp Pay
WhatsApp po uzoru na Apple i njihov iMessage želi omogućiti korisnicima slanje određene svote svojim kontaktima. Interes za takvo nešto je najveći na području Indije gdje se WhatsApp Pay već nalazi u beti. Idući mjesec će tamo već biti i službeno „vani“ ovisno o tome kako se odvije već pokrenuti beta program.
WhatsApp je već dogovorio suradnju s nekoliko banaka i to s Axis Bank, HDFC Bank, ICICI Bank i State Bank of India što bi trebalo pokriti ogromnu korisničku bazu. Predstavnik jedne banke se izjasnio kako se brine za sigurnost i privatnost korisničkih podataka pri transakcijama putem WhatsApp-a što nas i ne čudi s obzirom na to da iza svega stoji Facebook (čitaj Skynet iz Terminatora). „Poslati novce na isti način kao što šaljemo poruku zahtjeva ogroman broj načina enkripcije podataka da podaci zapravo ostanu sigurni dok se između pošiljatelja i primatelja mora odviti različit broj mehanizama dogovora među različitim bankama. Prije puštanja mogućnosti u službenu aplikaciju, trebamo se pozabaviti ovim problemima.“ rekao je visoki bankovni službenik State Bank of India banke-partnera.
Kada bi se omogućeno plaćanje na WhatsApp-u zapravo povezalo s Business dijelom nove aplikacije i tako korisnicima omogućilo kupovanje (čitaj naručivanje fast-food hrane) preko WhatsApp servisa, definitivno bi korisnici pohrlili za tom opcijom. Dakako sviju nas treba brinuti privatnost i sigurnost ovakvih opcija te sam malo i skeptičan što se tiče budućnosti i Facebook-ove kontrole informacija (među koje uskoro očito dodajemo i naše obrte i bankovne kartice). Što vi mislite? Sviđa li vam se ideja slanja novca drugim korisnicima, ili ste fan „slanja po busu, daj nešto i vozaču“? Javite nam u komentarima i na forumu.
