Europska potrošačka mreža BEUC 12. rujna je objavila da je podnijela žalbu Europskoj komisiji i Mreži potrošačkih tijela protiv “zavaravajućeg” korištenja valuta u igri za kupnju predmeta, nadogradnje ili bonusa.
Grupa tvrdi da te virtualne valute mogu iskriviti svijest igrača o stvarnoj količini potrošenog novca. Navodi da je ovo posebno zabrinjavajuće za mlađe igrače, koji, prema BEUC-u, čine 84% igračke populacije. Studija iz 2023. koju su proveli Ipsos i Video Games Europe otkrila je da djeca u Europi koja kupuju u igricama troše u prosjeku 39 eura svaki mjesec na razne dodatke za igre. Podnijeli su pritužbu vlastima EU-a na nepoštene prakse vodećih tvrtki za videoigre, iza igara kao što su Fortnite, EA Sports FC 24, Minecraft i Clash of Clans .
Pravni postupak BEUC-a usmjeren je na velike izdavače videoigara, naime Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell i Ubisoft, optužujući ih za kršenje zakona EU o zaštiti potrošača. Radnja je usmjerena na izdavače na mobilnim, osobnim računalima i platformama konzola.
“Igrači se ne bi trebali oslanjati na kalkulator kad god žele donijeti informiranu odluku o tome koliko žele potrošiti”, rekao je Agustín Reyna, generalni direktor BEUC-a. Organizacija za zaštitu potrošača preporučuje korištenje stvarne valute kako bi korisnici bolje razumjeli iznos novca koji se troši.
Ako Europska mreža potrošačkih tijela utvrdi kršenje zakona o zaštiti potrošača, može odlučiti pokrenuti koordiniranu akciju u suradnji s Europskom komisijom kako bi potaknula kraj prakse valute u igri.
Video Games Europe, organizacija koja predstavlja industriju videoigara, objavila je u izjavi da su izdavači uvijek poštovali zakone EU-a o potrošačima. “Video Games Europe i njezini članovi podržavaju i promoviraju poštena i transparentna načela za kupnju sadržaja unutar igre, uključujući za valutu unutar igre.” – dodajući da je valuta u igri uobičajena praksa koju korisnici razumiju.
Također su napisali da “igrači mogu iskusiti cijele igre bez trošenja novca, dajući im priliku da isprobaju igre bez ikakvih početnih troškova ili obveza”.
