Besplatna aplikacije za razgovore i poruke Viberi whatsApp ugrozile su telekom operatere i u Federaciji BiH. Prema podacima Federalnog zavoda za statistiku, fiksni telefonski razgovori mjereni u minutama, u periodu od listopada do prosinca 2015. godine, manji su za 6,7 posto u odnosu na isti period 2014. godine.
Nešto manji pad zabilježen je i kod mobilnih telefonskih razgovora. U periodu od desetog do 12. mjeseca prošle godine zabilježen je pad od 3,4 posto u odnosu na isti period godinu ranije.
Građani FBiH su, prema podacima Federalnog zavoda za statistiku, poslali 9,1 posto manje SMS poruka u zadnja tri mjeseca prošle godine nego za isti period 2014., prenosi B92.
Evidentno je da sve više ljudi koristi besplatne aplikacije za razgovor. Najpopularniji je Viber a iza njega se nalazi WhatsApp. Njegova popularnost naročito je porasla nakon popularizacije i povećane dostupnosti 3G mreža na teritoriju BiH.