TikTok je tijekom posljednjih godina bio pod povećalom zbog sigurnosti djece na svojoj platformi. Prema sudskim dokumentima koje je objavio NPR, zaposlenici su više puta upozoravali menadžment na ozbiljne rizike kojima su izložena maloljetna djeca na TikToku, no njihova upozorenja nisu naišla na adekvatan odaziv.
Iz depozicija zaposlenika, podnesenih u ožujku 2026. godine, proizlazi da su radnici izrazito zabrinuti zbog činjenice da su maloljetnici sudjelovali u seksualno eksplicitnom sadržaju dostupnom za kupovinu unutar aplikacije. Također su primijećene manjkavosti u ograničavanju pristupa sadržajima za odrasle jer su djeca pronalazila načine zaobilaženja dobnih ograničenja i skrivanje aktivnosti od roditelja.
Jedan od zabrinjavajućih podataka iz sudskih dokumenata jest i to da TikTok nije proveo neovisne ankete o dobi svojih korisnika, bojeći se da bi morali rezultate dijeliti s Federalnom trgovinskom komisijom. Ovakav potez dodatno je podignuo sumnje u transparentnost i brigu za sigurnost najmlađih korisnika.
Reakcija TikToka i nastavak pravnih postupaka
Iz kompanije TikTok reagirali su na ove navode tvrdeći da su tvrdnje iz sudskih dokumenata izvukle stvari iz konteksta i da ne predstavljaju cjelokupnu sliku njihove predanosti sigurnosti korisnika. TikTok ističe kako je uložio milijarde dolara u područje povjerenja i sigurnosti te uveo više od 50 sigurnosnih opcija za tinejdžere, uključujući i opciju Family Pairing koja pomaže roditeljima prilagoditi iskustvo nadzora.
TikTok je jedna od tehnoloških kompanija, zajedno s Metom, Googleom i Snapom, koja je suočena s brojnim sudskim procesima zbog optužbi da njihove platforme štete maloljetnicima i da nisu pravodobno otkrile poznate rizike. Neke od tih tužbi već su završile nagodbama, dok su druge još u tijeku.
Iako je TikTok javno istaknuo svoje napore u zaštiti mladih, pritisak sudskih procesa i daljnje istrage pokazat će koliko su njihovi programi i mjere doista učinkoviti. Za sada dostupni podaci ukazuju na postojanje značajnih izazova koje je teško u potpunosti svladati na društvenim mrežama velikog opsega i brzog rasta.