Nakon čak 6 javnih slučajeva zapaljivanja zamjenskih Galaxy Note 7 uređaja Samsung je napokon morao dati jasniju službenu izjavu od: “istražujemo slučaj sa nadležnim organima”. To se dogodilo sinoć po našemu vremenu i po svemu sudeći ovo je kraj jednog fantastičnog telefona sa fatalnom manom. Evo što su ovaj put poslali medijima:
Radimo sa regulatornim organima na istraživanju nedavnih incidenata sa Galaxy Note 7. Budući da je sigurnost potrošača i dalje na vrhu naših prioriteta Samsung će tražiti od svih mobilnih operatera i trgovina da prestanu s prodajom i zamjenom postojećih uređaja.
Posvećeni smo tome da zajedno sa svim regulatornim organima poduzmemo sve potrebne korake za rješavanje situacije. Vlasnici originalnog ili zamjenskog Galaxy Note 7 trebali bi ugasiti svoje uređaje i iskoristiti mogućnost zamjene ili povrata novca gdje su dostupne.
Nema čak ni čitanja između redova i ovdje je sasvim jasno da će Galaxy Note 7 opet biti povučen iz prodaje te da će se opet raditi opoziv svih već prodanih modela. Kada vam proizvođač telefona efektivno kaže da ga ugasite i vratite onda znate da tu više nema šale. Izgleda da sa baterijom ima neki drugi problem osim onog prvotnog, a o čemu se točno radi saznati ćemo valjda narednih dana.
Reputacija Galaxy Note serije ovime je vjerovatno trajno ukaljana i ne vjerujemo da će se Galaxy Note 7 opet vraćati u prodaju. Čak štoviše, vrlo je moguće da je ovo zadnji Galaxy Note uopće – prosto jer bi ga svatko trajno asocirao uz zapaljive baterije. I Samsungova reputacija je na velikom udaru, a kakav će biti oporavak najviše ovisi o reakciji na ovu situaciju i kvaliteti budućeg flagship telefona. Za sada možemo samo čekati i promatrati.
