Samsung je sredinom prošlog mjeseca predstavio Galaxy S24 flagship seriju. Ona je nedavno krenula u otvorenu prodaju širom svijeta, a već se ranije ove sedmice pojavio problem s ekranom na Galaxy S24 modelima, što i nije neuobičajeno za nove telefone. Kako god, novi odgovor Samsunga na ovaj problem u suprotnosti je s onim prvim.
Neki korisnici Galaxy S24 modela, baš kao i ekipa s portala GSM Arena, žale se na problem ekrana, odnosno na to da “Vivid” režim rada ekrana nije uopšte na nivou na kojem su stariji Galaxy S telefoni.
Nedugo nakon toga, Samsungov predstavnik se oglasio na forumu i priznao navedeni problem, te je naveo da tim programera već radi na njegovom rješavanju, te da će ga što je prije moguće popraviti putem ažuriranja softvera. Međutim, o problemu se oglasila i španska podružnica Samsunga, iz koje navode da je sve uredu i da se ne radi o problemu, već da je Samsung svjesno napravio takav „Vivid“ režim.
Naime, španski Teknofilo stupio je u kontakt sa Samsungom u Španiji, nakon čega je uslijedila službena izjava koja glasi: „Prilagodili smo boje i svjetlinu Galaxy S24 serije kako bismo pružili tačnije i ugodnije gledanje tokom korištenja. Uvedene su neke promjene u tehnologiji ekrana kako bi se omogućilo prirodnije iskustvo gledanja, tako da korisnici mogu primijetiti neke razlike u dubini boja u poređenju sa starijim uređajima. Ovakvo ponašanje ekrana je svjesna prilagodba boje od strane Samsunga i nije nedostatak proizvoda, stoga su telefoni sigurni za upotrebu. Kako bismo našim klijentima pružili najbolje moguće iskustvo, cijenimo vaše povratne informacije i neprestano poboljšavamo naš softver, kako se tržište i interesi potrošača mijenjaju“, naveli su iz Samsung Espana.
Ako je suditi po ovome, čini se da Samsung nema šta popravljati, već je svjesno prilagodio boje.
