Sonyjev najnoviji flagship pametni telefon, Xperia 1 VII, imao je obećavajući debi u Japanu, ali njegov dolazak na tržište naišlo je na neočekivanu prepreku. O čemu je riječ?
Naime, japanska kompanija je sada službeno zaustavila prodaju i isporuke uređaja u svojoj matičnoj zemlji, nakon više prijava ozbiljnih operativnih problema. Iako globalne verzije za sada ne pokazuju znakove problema, japanski modeli se suočavaju s ozbiljnim poteškoćama koje su navele Sony da poduzme mjere.
Pogođeni Sony Xperia 1 VII modeli navodno se sami nasumično gase, restartuju ili se u nekim slučajevima uopće ne mogu uključiti. Sonyjeva japanska stranica za podršku navodi četiri konkretna modela koja su zahvaćena — SO-51F, SOG15, A501SO i XQ-FS44. Problemi se čine dovoljno ozbiljnim da opravdaju privremenu obustavu dostupnosti, iako kompanija još istražuje osnovni uzrok.
Rane spekulacije ukazuju na moguću nekompatibilnost s japanskim ekskluzivnim uslugama poput Osaifu-Keitai, ali to još nije potvrđeno. Sony je savjetovao korisnicima koji imaju ovakve probleme da pritisnu i drže dugme za uključivanje i dugme za pojačavanje zvuka 20 sekundi, kako bi pokušali restartovati uređaj. Dostupno je i novo ažuriranje softvera s brojem verzije 71.0.A.2.43 koje bi moglo pomoći u ublažavanju problema, iako nije jasno da li ono zapravo rješava glavni uzrok.
Za sada se čini da su ovi problemi s nasumičnim gašenjem ograničeni samo na japanske varijante, bez prijavljenih sličnih poteškoća na globalnim tržištima. Xperia 1 VII trenutno nije dostupna u SAD-u, a s obzirom na ograničeno Sonyjevo prisustvo tamo, izlazak u Americi ostaje malo vjerovatan. Ipak, ova situacija izaziva zabrinutost oko toga da li je problem softverske prirode ili ukazuje na dublje hardverske greške.
