Neki korisnici Galaxyja S26 Ultra prošlog mjeseca počeli su primjećivati neželjeni crvenkasti ton na ekranu, a sada se čini da softverska popravka namijenjena njegovom uklanjanju kod pojedinih korisnika donosi nove glavobolje.
Originalni problem izgledao je kao pravougaona mrlja koja se pojavljuje tačno na sredini ekrana. Najviše je dolazila do izražaja na bijelim pozadinama, posebno kada je osvjetljenje ekrana bilo podešeno na maksimum i kada je telefon korišten pod jakim ambijentalnim osvjetljenjem. Prve prijave počele su se pojavljivati još u trećem mjesecu, a posebno su se intenzivirale tokom prošlog mjeseca.
Samsung je istražio problem i saopćio da nije riječ o hardverskom kvaru, burn-in efektu niti propadanju samog panela. Prema kompaniji, uzrok je softverska greška u procesima optimizacije boja i kalibracije ekrana. Samsung je također naveo da dugotrajno korištenje telefona pri maksimalnom osvjetljenju pod intenzivnim svjetlom kod pojedinih uređaja može poremetiti balans boja.
Rješenje je bilo prilično jednostavno. Samsung je u servisnim centrima u Južnoj Koreji ponudio besplatnu kalibraciju boja istog dana, bez obzira na to koliko je korisniku preostalo garancije. Istovremeno je pokrenuto i distribuiranje softverskog ažuriranja putem interneta.
Ažuriranje za tekući mjesec 2026. godine počelo je stizati početkom ove sedmice, prvo u Južnoj Koreji. Navodno donosi ispravku problema s kalibracijom boja, zajedno s uobičajenim sigurnosnim zakrpama. Samsung smatra da većina korisnika neće morati posjećivati servisni centar jer bi softverska ispravka trebala riješiti problem.
Međutim, upravo tu situacija postaje zanimljiva. Pojedini vlasnici koji su već obavili kalibraciju, bilo putem ažuriranja ili u servisnom centru, sada prijavljuju pojavu sitnih tačkastih oznaka na ekranu.
Za sada su to samo pojedinačne prijave korisnika. Ne postoji zvanična potvrda da su te tačkice povezane s procesom kalibracije, niti postoje naznake da je riječ o široko rasprostranjenom problemu. Samsung također još nije povezao nove prijave sa softverskim izmjenama.
Kompanija je ranije jasno navela da je crvenkasti ton posljedica problema sa softverskom kalibracijom, a ne novog Privacy Display hardvera. Ipak, zbog potpuno novog dizajna panela, ekran Galaxyja S26 Ultra i dalje je predmet brojnih rasprava među korisnicima.
Za sada nove prijave o tačkicama treba uzeti s rezervom.
