U posljednjih nekoliko godina rijetko kada smo doživjeli lansiranje nekog skupog flagship proizvoda da se nedugo nakon predstavljanja (ali i nedugo nakon recenzija) nisu pojavila izvješća o problemima s tim uređajima. Opet je stvar slična jer Samsungovi najnoviji uređaji naime imaju probleme sa zaslonom i to one koji se mogu lako riješiti, no postavlja se pitanje zašto nisu riješeni prilikom proizvodnje. U čemu je problem sa zaslonima na Galaxy Note 20 seriji i Tab S7 seriji?
Naime, Samsungovi Galaxy Note 20 telefoni (obični i Ultra) te Galaxy Tab S7 i S7+ imaju probleme sa zelenom bojom zaslona pri nižim razinama osvjetljenja. Ovo je problem koji se i do sada pojavljivao, a rješavao se softverskim nadogradnjama, no ponovno je problem tu i to iz kutije. Prvo su korisnici Exynos verzija Note 20 modela primijetili ovo, ali onda su se počeli žaliti i korisnici Snapdragon varijanti. Ono što je najčudnije je to da i Galaxy Tab S7 ima ovaj problem, a on nema AMOLED nego LCD zaslon, a ovakav problem se obično pojavi samo na OLED i AMOLED zaslonima.
Određenim korisnicima se problem pojavljuje samo u 120Hz načinu rada, dok drugima pak u svim načinima. OnePlus obično najčešće ima slične probleme, no oni ih za razliku od Samsunga ne riješe softverskim nadogradnjama pa je moguće da je ovo blaža verzija istog ili sličnog problema prilikom proizvodnje.