Samsung je prije nešto manje od dvije godine predstavio jubilarnu desetu generaciju Samsung Galaxy Note 10 serije. Predstavljena su tada dva modela – Samsung Galaxy Note 10 i Samsung Galaxy Note 10 +. U posljednje vrijeme znatan broj korisnika počeo se žaliti na probleme koje imaju s ovim telefonima, odnosno S-Pen olovkama.
Sammobile izvještava da veliki broj korisnika ova dva pametna telefona u posljednje vrijeme ima problema sa S-Pen olovkom koja se jednostavno vrlo često isključuje. To dalje dovodi do toga da određene značajke nisu jednostavno upotrebljive za ova dva telefona, kao što je npr. značajka Air Action.
Naravno, i u prošlosti su se dešavali razni problemi sa S-Pen olovkom za Samsungove Galaxy Note modele, no čini se kako je ovaj problem postao učestao u posljednje vrijeme. Neki su korisnici otkrili da se ovaj problem počeo pojavljivati nakon instaliranja sigurnosne zakrpe za treći ili četvrti mjesec ove godine. Ipak, ovaj problem su određeni korisnici prijavljivali još od sredine prošle godine, ali tada ga nije prijavio velik broj korisnika kao što je to sada slučaj. Korisnici ova dva uređaja visoke klase iz 2019. godine već su frustrirani ovim problemom, te su pozvali Samsung da ga riješi.
Iz Samsunga se još nisu oglasili povodom ovog problema. Niti su riješili problem, niti su izdali bilo kakvo saopštenje povodom ovog problema.
Inače, Samsung Galaxy Note 10 i Samsung Galaxy Note 10 + predstavljeni su na ljeto 2019. godine, a oba su isporučena sa Exynosom 9825 u Evropi, te sa Snapdragonom 855 u SAD-u i Kini.
