U klasičnom primjeru zašto nikada ne biste trebali misliti da stvari ne mogu biti gore, Humane, proizvođač toliko klevetanog Ai Pin-a, sada se suočava sa situacijom u kojoj toliko ljudi svaki dan vraća nosive uređaje da nadmašuju prodaju.
Bilo je toliko pompe prije lansiranja Ai Pin-a da je Humane uspio osigurati 240 milijuna dolara od investitora uključujući izvršnog direktora OpenAI-ja Sama Altmana. Tvrtka je prošle godine procijenjena na ogromnih 850 milijuna dolara, ali to je bilo prije nego što je stigao njezin prvi proizvod.
Ai Pin, četvrtasti uređaj bez zaslona koji se može pričvrstiti na odjeću i ponaša se, ili se pokušava ponašati, poput pametnog telefona, stigao je s cijenom od 700 dolara i mjesečnom pretplatom od 24 dolara. Potrebna financijska obveza i činjenica da ne radi pola vremena, spor je, grije se i ima kratak vijek trajanja baterije, doveli su do loših recenzija, uključujući onu od tehnološkog stručnjaka Marquesa Brownleeja, koji ga je nazvao najgorim proizvodom koji je ikada recenzirao.
Prema podacima o internoj prodaji do kojih je došao The Verge , između svibnja i kolovoza vraćeno je više AI Pinova nego što je kupljeno. Do lipnja samo 8000 prodanih jedinica nije vraćeno. Danas se kaže da je taj broj bliži 7.000. To znači da je od 10.000 prodanih vraćeno nevjerojatnih 30%!
Prije lansiranja Ai Pin-a, Humane je rekao da se nada da će prodati 100.000 jedinica u prvoj godini. Ta je meta počela izgledati kao fantazija nakon što su stigle prve recenzije, zbog čega je 1000 ljudi otkazalo svoje prednarudžbe.
Zoz Cuccias, glasnogovornik Humanea, rekao je da postoje netočnosti u izvješćima The Vergea, “uključujući financijske podatke”. Na pitanje o pojedinostima, Cuccias je rekao: “Nemamo ništa drugo za dati jer ne komentiramo financijske podatke i uputit ćemo ih našem pravnom savjetniku.”
Ne samo da se Humane morao suočiti s lošim recenzijama, već je također rekao kupcima u lipnju da bi trebali prestati koristiti priloženo kućište za punjenje jer može predstavljati opasnost od požara .
U svibnju je objavljeno da Humane traži kupca spremnog platiti 750 milijuna dolara do milijardu dolara za tvrtku, nešto o čemu HP navodno razmišlja. Također se navodi da tvrtka pregovara sa sadašnjim investitorima o podizanju duga koji bi se kasnije mogao pretvoriti u vlasnički kapital.
