Samsung Galaxy A serija jedna je od popularnijih mid-range serija pametnih telefona u Android svijetu. Ona je itekako popularna i na našim prostorima, a izvještaji koji su se pojavljivali posljednjih par dana ukazuju na to da će ova serija sljedeće godine biti još bolja. No, sada stiže jedan, ne tako dobar izvještaj, koji se odnosi na neke modele iz Galaxy A serije.
Pored Samsung Galaxy A serije, Samsung ima i Samsung Galaxy M mid-range seriju, koja je namijenjena za indijsko tržište, no neki telefoni iz ove serije znali su stići na globalno tržište, a od prošle godine tu je i Samsungova Galaxy F serija. Sada su se neki modeli Galaxy A i Galaxy M serije našli u problemima. O čemu se radi?
Naime, korisnici Samsung Galaxy M30s, Samsung Galaxy M30, Samsung Galaxy M31s, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A50s i Samsung Galaxy A51 u Indiji izvještavaju da njihovi telefoni imaju problema sa „smrzavanjem“ i automatskim restartovanjem uređaja. Ovi korisnici navode da njihovi telefoni jednostavno zastanu, odnosno „zamrznu se“, dok drugi korisnici izvještavaju o tome da se njihovi telefoni jednostavni sami od sebe automatski restartaju i da se to dešava poprilično često, što otežava korištenje telefona. Još nema izvještaja o ovim problemima van Indije.
Iz Samsunga se još nisu oglasili povodom ovog problema, te stoga nije jasno je li riječ o softverskom ili hardverskom problemu, no onim korisnicima koji su odnijeli telefone u Samsungov servis na popravak, ponuđeno je da zamijene matičnu ploču, čija je cijena više od 100 dolara, na što mnogi nisu spremni. Ono što je zajedničko ovim gore navedenim telefonima su čipseti Exynos 9610 i Exynos 9611, pa je moguće i to da je u njima problem.
