Google je započeo s testiranjem nove značajke pod nazivom ‘Call for Me’ na svojoj Pixel 11 seriji pametnih telefona. Ova usluga, bazirana na umjetnoj inteligenciji Gemini, omogućuje korisnicima da zadaju telefonu zadatke obavljanja poziva umjesto sebe za rutinske zadatke poput rezervacija, provjere raspoloživosti artikala u trgovinama ili pomicanja termina kod frizera.
‘Call for Me’ predstavlja nastavak Googleovih napora u automatizaciji telefonskih interakcija, slijedeći ranije predstavljene opcije poput ‘Direct My Call’ i ‘Hold for Me’. Funkcija se uvelike naslanja na tehnologiju sličnu Google Duplexu, ali je zasad u fazi ranog eksperimenta, dostupna kao predpregled za pretplatnike Gemini usluge u SAD-u koji koriste beta verziju aplikacije Phone by Google na Pixel 11 uređajima.
Kako funkcionira ‘Call for Me’?
Korisnik aktivira opciju putem Gemini aplikacije na Pixel 11 telefonu, koja potom obavlja poziv umjesto njega. Tijekom razgovora, AI se predstavlja i komunicira s osobom na drugom kraju linije, može čekati na liniji, preskakati automatske izbornike telefonskih sustava te voditi razgovore poput rezervacije mjesta na terasi restorana ili provjere dostupnosti dijelova u trgovini hardvera.
Važno je napomenuti da Google ističe kako će se poštovati vrijeme zaposlenika koji odgovaraju na pozive, te da će svi pozivi biti u ime stvarnih korisnika. Cijelim procesom moći će upravljati korisnik – može u svakom trenutku pratiti uživo prijepis razgovora i preuzeti kontrolu nad linijom.
Trenutno je funkcija ograničena na nekoliko modela Pixel 11 serije u SAD-u.