U videu “The Real Reason Windows is Free” bivši Microsoftov inženjer Dave Plummer otkriva zašto je Microsoft odlučio ponuditi Windows 10 kao besplatnu nadogradnju. Iako se činilo kao velikodušna gesta, ova odluka bila je strateški potez s ciljem jačanja Microsoftove dominacije na tržištu i osiguravanja dugoročne lojalnosti korisnika.
Windows kao alat za zaključavanje korisnika
Microsoft je prepoznao da je ključ uspjeha stvaranje ekosustava iz kojeg korisnici teško mogu izaći. Omogućavanjem besplatne nadogradnje na Windows 10, tvrtka je osigurala da većina korisnika koristi isti operativni sustav, što je olakšalo razvoj i distribuciju softvera. Ova strategija povećava troškove prelaska na konkurentske sustave, čime korisnici ostaju “zaključani” unutar Microsoftovog ekosustava.
Besplatno, ali uz uvjete
Iako je nadogradnja na Windows 10 bila besplatna za korisnike Windows 7 i 8.1, to ne znači da je Windows potpuno besplatan. Korisnici koji instaliraju Windows bez licence mogu ga koristiti, ali s ograničenjima poput vodenog žiga i nemogućnosti personalizacije. Ova taktika omogućuje korisnicima da isprobaju sustav, ali ih potiče na kupnju licence za punu funkcionalnost.
Fokus na usluge i pretplate
Microsoftov poslovni model sve više se oslanja na usluge poput Microsoft 365, OneDrive i Teams. Omogućavanjem besplatne nadogradnje na Windows 10, tvrtka je povećala bazu korisnika koji mogu koristiti ove usluge, čime se povećavaju prihodi od pretplata. Ova strategija omogućuje Microsoftu da se natječe s konkurentima poput Googlea i Applea, koji također nude besplatne operativne sustave kako bi promovirali svoje usluge.
Besplatna nadogradnja na Windows 10 nije bila altruistična gesta, već pažljivo osmišljena strategija za povećanje tržišnog udjela i prihoda od usluga. Omogućavanjem besplatne nadogradnje, Microsoft je osigurao da korisnici ostanu unutar njegovog ekosustava, čime je povećao lojalnost korisnika i prihode od dodatnih usluga.
