Još u srpnju 2021. OnePlus je u Indiji lansirao Nord 2 pametni telefon srednjeg ranga, a od tada je bilo više izvješća o tome da se uređaj zapalio, pa čak i prouzročio teške opekline i ozljede žrtvama. Do sada je tvrtka u većini slučajeva kao uzrok navodila nepravilno korištenje.
Sada su se pojavila izvješća o još jednom OnePlus Nord 2 uređaju koji je eksplodirao dok je korisnik obavljao poziv.
Incident je prvi put prijavljen 26. ožujka 2022. Prema korisniku Twittera Lakshayu Vermi (@lakshayvrm), uređaj je eksplodirao u ruci njegovog brata dok je bio na pozivu. Eksplozija je uzrokovala da se rastopljeni metalni fragmenti prilijepe za dlan i lice korisnika.
U izbrisanom tweetu, Lakshay je dokumentirao da su on i njegov brat otišli u servisni centar OnePlus da nađu rješenje ovog problema. Navodno je servisni centar zamolio oštećenu stranu 2-3 dana vremena, nakon čega su pozvali Lakshaya da preuzme izgorjeli uređaj jer oni ne mogu ništa poduzeti po tom pitanju.
Gledajući slike u tweetu, očigledno je da je telefon potpuno oštećen i nepopravljiv. Čini se da se eksplozija dogodila oko lijevog ruba telefona, gdje se telefon zapalio i u ranijim slučajevima.
Izvješće 91mobiles navodi da je žrtva podnijela tužbu protiv OnePlusa na sudu za potrošače nakon što nije dobila odgovarajući odgovor tvrtke na incident. Do sada se čini da je OnePlus šutio o tome nakon što je korisniku Twittera prvotno uputio da kontaktira tvrtku putem DM-a kako bi mogli “proučiti tužbu”.
Ovaj incident je samo posljednji u nizu prijavljenih slučajeva eksplozije OnePlus Nord 2. Korisnici OnePlus Nord-a pokazali su opravdanu zabrinutost zbog incidenta navodeći da se boje da bi i njihov uređaj mogao eksplodirati.