Ako ste mislili da je najgori mogući scenarij nakon Windows updatea sporiji boot ili pokoji nestali driver – Microsoft ima lošiju vijest. Tvrtka je ažurirala službenu dokumentaciju za Windows 11 i potvrdila postojanje buga koji u nekim slučajevima može potpuno blokirati pristup sistemskom disku C:.
Problem se pojavljuje nakon instalacije sigurnosnog ažuriranja iz veljače 2026., poznatog kao Patch Tuesday update KB5077181. Na pogođenim računalima korisnici mogu dobiti poruku “C:\ is not accessible – Access denied”, što znači da operativni sustav odjednom više nema pristup vlastitom glavnom disku.
Na prvi pogled to zvuči kao situacija u kojoj File Explorer jednostavno odbija otvoriti disk. U praksi je problem puno ozbiljniji.
Kako jedan Windows update može praktički paralizirati računalo?
Prema Microsoftu, bug ne utječe samo na pristup datotekama. Kada se pojavi, može blokirati pokretanje brojnih aplikacija, uključujući Outlook, Office programe, web preglednike, razne sistemske alate pa čak i Quick Assist.
Drugim riječima, računalo tehnički radi, ali velik dio osnovnih funkcija prestaje funkcionirati. Pogođeni korisnici mogu imati problema s otvaranjem datoteka, pokretanjem aplikacija ili obavljanjem administrativnih zadataka. U nekim slučajevima sustav čak odbija podizanje administratorskih privilegija, deinstalaciju ažuriranja ili prikupljanje logova za dijagnostiku.
Drugim riječima, Windows vam istovremeno kaže da nešto nije u redu – ali vam ne dopušta da to popravite.
Zašto su posebno pogođeni Samsung laptopi?
Dobra vijest je da problem ne pogađa sve korisnike Windowsa 11. Microsoft navodi da se bug pretežno pojavljuje na Samsung prijenosnicima, posebno na modelu Galaxy Book4 i drugim Samsungovim potrošačkim uređajima.
Prijave dolaze iz više zemalja, uključujući Brazil, Portugal, Koreju i Indiju. Microsoft zasad istražuje uzrok, a preliminarni rezultati sugeriraju da bi problem mogao biti povezan s aplikacijom Samsung Share, iako to još nije službeno potvrđeno.
Također, bug zahvaća samo novije verzije Windowsa 11 – konkretno 24H2 i 25H2. Korisnici Windowsa 10 ili starijih izdanja Windowsa 11 poput 23H2 ne bi trebali imati ovaj problem.
Na internetu su se već pojavila privremena rješenja. Neki korisnici na Redditu tvrde da promjena vlasništva nad C: diskom i njegovim mapama može vratiti pristup sustavu. Međutim, riječ je o potencijalno rizičnom zahvatu koji može dodatno zakomplicirati situaciju, pa ga se preporučuje koristiti samo u krajnjoj nuždi.
Za većinu korisnika najrazumniji potez trenutačno je pričekati službeni popravak. Microsoft je potvrdio da istražuje problem, pa je vrlo vjerojatno da će uskoro objaviti novo ažuriranje koje će ga riješiti.
U međuvremenu, ovo je još jedan podsjetnik na staru IT izreku: ponekad je najbolje pustiti druge da prvi instaliraju update!
