Iako Microsoft snažno potiče korisnike na prelazak s Windowsa 10 na Windows 11, stvarnost pokazuje da nadogradnja ne prolazi uvijek bez ozbiljnih problema. Novi slučajevi otkrivaju da određene verzije Windowsa 11 mogu uzrokovati gubitak ključnih mrežnih postavki, ostavljajući korisnike bez pristupa internetu – i to odmah nakon nadogradnje.
Nadogradnja koja briše mrežne postavke
Korisnici koji su nadogradili sustav s Windowsa 11 23H2 na noviji 25H2 prijavljuju neobičan, ali ozbiljan problem: sadržaj sistemske mape Dot3Svc biva obrisan. Ta mapa sadrži ključne postavke za Network Access Control (NAC), odnosno autentifikaciju putem standarda IEEE 802.1X, koji se često koristi u poslovnim i obrazovnim mrežama.
Rezultat? Računalo se više ne može spojiti na mrežu putem Ethernet veze jer autentifikacija jednostavno prestaje raditi. Sustav je funkcionalan, ali bez interneta – što je za mnoge korisnike kritičan problem.
Ironija je očita: Microsoft inzistira na aktivnoj internetskoj vezi tijekom instalacije i nadogradnje Windowsa 11, a zatim dio korisnika nakon završetka procesa ostaje potpuno isključen s mreže.
Problem koji se ponavlja već godinama?
Ovo nije izoliran incident niti novost. Slični problemi pojavili su se već kod ranijih nadogradnji, uključujući prelazak s Windowsa 10 na Windows 11 te ažuriranja unutar same “jedanaestice”, poput verzija 23H2 i 24H2. U svim slučajevima obrazac je isti: in-place nadogradnja briše Dot3Svc postavke, što ruši 802.1X autentifikaciju.
Iako se o problemu raspravlja na brojnim forumima i društvenim mrežama, Microsoft ga nikada nije jasno priznao na svojoj službenoj stranici za stanje sustava Windows. Prema iskustvima korisnika, čini se da su ga zakrpe iz studenog i prosinca 2024. djelomično riješile, ali novi izvještaji sugeriraju da se greška ponovno pojavljuje u novijim verzijama.
Postoji li rješenje?
Nažalost, rješenje nije ni elegantno ni praktično. Jedini pouzdani način oporavka mrežne veze zasad je spajanje računala na neku drugu funkcionalnu mrežu – najčešće putem Wi-Fi veze – i ručno pokretanje gpupdate naredbe. Time se ponovno učitavaju Group Policy postavke i vraćaju izbrisane mrežne konfiguracije.
Za kućne korisnike to može biti samo neugodnost, ali za tvrtke i institucije koje se oslanjaju na žične mreže i strogu autentifikaciju, ovakav bug može značiti potpuni prekid rada.
Još jedan podsjetnik da nadogradnje nisu bez rizika
Ovaj slučaj još jednom pokazuje da prisilne ili agresivno promovirane nadogradnje mogu imati ozbiljne posljedice, posebno u profesionalnim okruženjima. Iako je prelazak na Windows 11 dugoročno neizbježan zbog prestanka podrške za Windows 10, očito je da Microsoft još uvijek nije u potpunosti ispeglao sve rubne slučajeve.
Za korisnike koji ovise o stabilnoj mrežnoj infrastrukturi, poruka je jasna: prije svake veće nadogradnje potrebno je dodatno testiranje – ili barem plan za brz povratak na mrežu ako stvari pođu po zlu.
