Na ljeto prošle godine Samsung je, između ostalih, predstavio i Samsung Galaxy Z Flip 3, koji je stigao kao nasljednik Z Flipa iz 2020. godine. Samsung se pohvalio da je Z Flip 3 sjajno prodavan, ali čini se da jedan korisnik ovog telefona više nikada neće kupiti niti jedan Samsungov uređaj. O čemu se radi?
Jedan korisnik Samsung Galaxy Z Flipa 3 podijelio je svoje iskustvo s ovim telefonom. Juhani Lehtimaki kupio je Samsung Galaxy Z Flip 3 nakon što je pogledao video recenziju poznatog YouTubera Marquesa Brownleeja. U početnom periodu korištenja telefona, Juhani je bio zadovoljan telefonom, ali nakon 3 mjeseca desio se problem.
Naime, jednog dana Juhani je izvadio telefon iz džepa i primijetio je kako sredina ekrana postaje crna, a gornji dio ekrana je prestao reagovati na dodir. Ubrzo se crna mrlja proširila, nakon čega je ekran potpuno otkazao. On navodi da mu telefon nikada nije ispao i da je bio veoma pažljiv prema njemu, ali da se problem desio.
Nakon toga je telefon poslao na popravak, jer je bio pod garancijom, ali na njegovu žalost, iz Samsunga su mu odgovorili da ne mogu popraviti telefon. Samsung je kontaktirao servisnog partnera koji je naveo da je prilikom tehničkog pregleda konstatovano i da je okvir telefona oštećen, što je, kako on navodi, dovelo do problema sa ekranom. Prije toga je telefona pao, savio se, bio udaren i sl., za šta je kriv korisnik, dodao je serviser. Iz Samsunga su naveli da mogu popraviti ekran, ali ako korisnik plati cijenu od oko 340 dolara.
Juhani je, u objavi na svom blogu, naveo da više nikada neće kupiti niti jedan Samsungov uređaj, jer je siguran da nije on uzrokovao oštećenje, a zanimljivo je da je pokvareni telefon uokvirio sa odbijenicom kako bi ga zauvijek podsjetio na to da više ne kupuje Samsungove uređaje.
Naravno, treba imati na umu stavove obje strane. Zaista je moguće da je ovaj korisnik sam prouzrokovao oštećenje, ali isto tako je moguće i da je Samsung zaista odbio popraviti telefon pod garancijom, iako je bio dužan na to, zbog drugog oštećenja koje možda i nema veze s pomenutim.
Jeste li vi imali probleme sa popravkom telefona koji su pod garancijom?
Čini se kao da je korisnik sjeo na telefon
ideja savitljivog ekrana je glupa sama po sebi. iovako su mobiteli preosjetljivi
Ja sam prije nekoliko godina imao problema s Nokia 735 telefonom koji je na sebi imao Windowse. Kupio sam ga u Zagrebu i platio sam ga oko 2.200 kuna. Nisam ga kupio preko operatera, nego u trgovini. Nakon nekoliko tjedana otišao je mikrofon na matičnoj ploči, pa sam ja mogao čuti sugovornika, a on mene nije mogao čuti. Reklamirao sam to i garancija mi nije priznata iako na telefonu nije bilo nikakve ogrebotine, a kamo li nekakvog većeg oštećenja. Nakon što mi je telefon vraćen bez popravke, odnio sam telefon u servis u Split privatno. Tamo mi je rečeno da su mijenjali nekoliko mikrofona koji bi radili kratko vrijeme i zatim pregorjeli. Rečeno mi je da je problem u matičnoj ploči da se radi o tvorničkoj grešci. Od tada telefone kupujem samo preko operatera.
ja sam imao problem sa televizorom na kojem se poslije 6 mjeseci pojavila crna crta po sred televizora.samsung je takodjer rekao da je to fizčko oštečenje mada sam živim te niko nema pridtupa televizoru.tražili su 800 km za popravak što sam odbio te televizor odnio na vikendicu da me uvijek podsjeća da nikad samsung nikakav uredjaj ne kupujem
Samsungove cijene uređaja su bezobrazno skupe u odnosu na druge brendove! Gladni su,neka dobijaju konkurenciju koja nudi više…
Nisu oni skupi nego smo mi na balkanu fukare, samsung je ime, ime kosta, kome ne valja ima kineskog smeca na sve strane, ali ko ima ime naplati ga u svakoj grani industrije, tv, audio, video, auti, pa i mobiteli.
Samsung S8+ zadnji telefon od njih burn in ekran (red,yelow) tačno posle 1god korištenja. Tastatura se oslikala nakon 7mjeseci. Samsung odbio garanciju,a za zamjenu tražili 370 KM. Posle njega sam uzeo P30pro koristio ga 3god i nikad ni jedan problem sa ekranom. Priznajem da nije bolji od Samsunga što se tiče boja i osvjetljenja ali zato možete biti mirni od eventualnih kvarova.
stvar srece, ima s5 koji stoji u ladici kao uspomena, nema burn in, nikada mi jedan nije imao burn in, shvatite da to nije do samsunga nego tipa ekrana, i SVAKI mobitel sa oled, ili amoled ekranom je podlozan tome nebitno ko ga je proizveo.
Лажеш. Нема с5 да има 6 година да нема проблем са екраном
Meni bila ista stvar na s8+ ali je uredno zamijenjen ekran preko garancije čak je i nova baterija stavljena u sklopu servisa…
…i naravno rekao je da će preći na Xiaomi?
Da i meni je otisao ekran na preklopu nakon 3 mjeseca i odbili garanciju jer je kao mehanicko ostecenje
Apsolutno isti problem. Iz vista Mira pocrneo ektan oko prrklopa I za par Dana skroz otkazao. Uzas. Ocigledno problem Lcd ekrana. Nikad vise