Ovo nije teorija zavjere: mnogi uređaji u vašem domu tiho i neprestano prikupljaju ogromne količine podataka o vama. Televizor, zvono na vratima, sigurnosne kamere, termostat, slušalice – svi oni skupljaju podatke, a mnogi ih potom dijele, analiziraju i preprodaju stotinama puta dnevno. I to ne tvrtkama koje ste odabrali, već onima za koje nikada niste ni čuli.
Neki podaci dolaze izravno od vas – koristite pametne uređaje i aplikacije, a kliknuli ste “prihvaćam” na beskonačnim stranicama uvjeta korištenja. Ali veći dio dijele tzv. data brokeri – više od tisuću njih samo u SAD-u – koji sastavljaju vaš digitalni profil i prodaju ga oglašivačima, bankama, osiguravateljima, državnim agencijama, pa čak i stranim vladama.
Peter Dolanjski iz DuckDuckGo kaže da bi prosječna osoba ostala šokirana količinom informacija koja se o njoj prikuplja.
Nevidljiva industrija osobnih podataka
Pametni uređaji su samo dio mnogo šire i dublje priče – industrije podataka. Ova industrija koristi sve dostupne izvore da vas “upozna”: demografiju, političke stavove, medicinsku povijest, lokaciju vašeg telefona, što gledate na TV-u, gdje putujete, čak i sadržaj privatnih kamera i mikrofona.
Jedan od najvećih igrača, Experian, tvrdi da ima podatke o više od 250 milijuna ljudi i 126 milijuna kućanstava, a koristi signale s četiri milijarde uređaja.
Ti podaci se često koriste za real-time bidding (RTB) – automatizirane aukcije koje se događaju kad otvorite aplikaciju ili web stranicu s oglasima. Dok vi gledate stranicu, vaši podaci se doslovno prodaju na mikro aukciji oglašivačima, ali i onima koji izgube – svi vide vaš profil.
U nekim slučajevima podaci su anonimni – ali uključuju podatke poput lokacije, interesa, navika i uređaja koje koristite. U praksi, anonimnost je često privid.
U 2025. godini podnesena je prijava protiv Googlea jer se sumnja da su Nest pametni uređaji slali osjetljive podatke u “neprijateljske strane države” kroz RTB sustave. Google je odbacio optužbe, ali istraga FTC-a još traje.
Pametni dom kao alat nadzora
Prosječno američko kućanstvo ima 17 internetski povezanih uređaja. Gotovo polovica ima pametne uređaje, poput pametnih zvučnika, kamera, televizora ili hladnjaka. Svaki od njih prikuplja podatke – o temperaturi, glasu, kretanju, gledanim emisijama, ili čak privatnim videima koje reproducirate putem HDMI-ja.
Pametni televizori koriste ACR (Automatic Content Recognition), koji fotografira zaslon više puta u minuti i šalje te slike proizvođaču, zajedno s vremenom, trajanjem i sadržajem. ACR nije ograničen samo na TV emisije – prati i YouTube, AirPlay, sigurnosne kamere i konzole.
Kamere i zvona skupljaju video, zvuk, podatke o pokretu, temperaturi i svjetlu. Mnoge aplikacije povezuju ove podatke s vašim identitetom, uključujući e-mail adresu, lokaciju i podatke o plaćanju. Ponekad te tvrtke surađuju s vlastima i mogu dijeliti podatke bez sudskog naloga.
Neke kamere, kao Nest i Ring, koriste AI da prepoznaju lica, zvukove, pa čak i određene objekte. Uskoro će moći pretraživati snimke po frazama: “kada je crveni auto prošao ispred kuće” ili “svaki put kad je došao muž”.
Pametni zvučnici su stalno uključeni, uvijek slušaju, čekajući “wake word”. Amazon, Apple i Google tvrde da ne snimaju bez toga – i da je snimanje vidljivo korisniku (svjetlom ili tonom). No svi priznaju da podatke koriste za “unapređenje usluga” – uključujući personalizaciju i oglašavanje.
Kako se zaštititi?
Ne morate baciti svoje uređaje u smeće, ali trebate razumjeti rizike i prilagoditi ponašanje.
Evo nekoliko konkretnih savjeta:
- Isključite ACR na televizorima. Pronađite postavke privatnosti i onemogućite praćenje sadržaja.
- Koristite “gostujuću mrežu” na routeru za pametne uređaje, odvojenu od glavne Wi-Fi mreže.
- Koristite privremene (burner) e-mail adrese za registraciju uređaja ili usluga.
- Ograničite dozvole aplikacijama. Ne dajte pristup lokaciji, mikrofonu ili kamerama osim ako je nužno.
- Isključite oglasne identifikatore u postavkama telefona.
- Koristite VPN ako često putujete ili ste na javnim mrežama.
- Pohranjujte snimke lokalno, ako vaša sigurnosna kamera to dopušta – na memorijsku karticu umjesto u oblak.
Zvučnici i kamere su korisni, ali ih nemojte stavljati u spavaću sobu ili dnevni boravak bez promišljanja. Ako koristite Alexa ili Google Assistant, podesite privremeno brisanje glasovnih interakcija i ograničite što smiju pohraniti.
Pametni domovi su tu da ostanu – ali ako ih želite, morate igrati mudro. Jer dok vam olakšavaju život, istovremeno vas i ogoljuju pred svijetom više nego što ste ikada pristali.
