Kockarnica u Sydneyu, Australija, nenamjerno je dala milijune dolara u gotovini desecima ljudi zbog očitog softverskog kvara. Greška je uočena i ispravljena nakon dva tjedna, ali do tada je više od 2 milijuna dolara greškom isplaćeno od strane neispravnih strojeva. Policija je sada optužila “sretne” primatelje novca za prijevaru i niz drugih kaznenih djela.
Incident se dogodio sredinom 2023. godine kada su korisnici kockarnice The Star mogli podići hrpu gotovine s četiri automata zahvaćena softverskom greškom. Među korisnicima su bili prevaranti, ovisnici o kockanju, pa čak i neki beskućnici koji su shvatili da mogu pomusti neispravne strojeve kako bi brzo zaradili.
TICO aparati su uređaji u stilu bankomata koji kockarima omogućuju da svoje dobitke pretvore u gotovinu čitanjem barkoda na računu dobivenom od automata za igre na sreću.
Dok igrači obično mogu umetnuti dvije potvrde u TICO aparate kako bi ih iskoristili istovremeno, kvar je značio da su uređaji vraćali jednu od tih karata za ponovnu upotrebu. Međutim, TICO-i mogu izdati samo do 2000 dolara u gotovini odjednom kako bi spriječili pranje novca, što je, kako se vjeruje, osiguralo da kockarnica ne izgubi još više novca.
Prema Sydney Morning Heraldu , vijest o otimačini novca pojavila se prošlog tjedna nakon neovisne istrage o poslovanju kasina. U svom svjedočenju Nezavisnoj komisiji za kockarnice Novog Južnog Walesa, upravitelj kasina Nicholas Weeks okrivio je neispravan softver za zbrku.
Weeks je objasnio da su isprva greškom isplaćivani “mali dodatni iznosi”, prije nego što su zbog kvara isplaćeni “vrlo veliki iznosi gotovine”. Do trenutka kada je kasino primijetio problem, već je izgubio 3,2 milijuna AU$ (oko 2,05 milijuna US$). Sveukupno se vjeruje da su najmanje 43 osobe iskoristile grešku kako bi podigle novac koji im nije pripadao.
Nakon što je otkriven problem, kockarnica je zalutale mušterije prijavila policiji, koja je uhitila neke od osumnjičenika pod optužbom za prijevaru. Jedan od njih je liječeni ovisnik o kockanju Thanh Lan Le, za kojeg se kaže da je podigao 57.265 dolara s neispravnih TICO strojeva nakon što je slučajno otkrio rupu u sustavu. Priznao je krivnju i obećao vratiti novac koji je prijevarom stekao u kasinu.
