Najskuplji Galaxy na udaru kritika – Problem s kvalitetom?

Kada je predstavljen u sedmom mjesecu ove godine, Galaxy Z Fold7 postao je najskuplji Samsungov telefon. On uveliko dobija pohvale zbog tanjeg i lakšeg preklopnog dizajna, ali novi talas prijava korisnika sugeriše da ipak nije sve savršeno.

Naime, vlasnici se žale na ljuštenje boje telefona — estetski nedostatak koji djeluje potpuno neumjesno na uređaju čija je cijena preko 2.000 dolara.

Jedan korisnik je podijelio fotografije ljuštenja boje uz tvrdnju da je telefon “čuvao kao bebu” — bez padova, grubog rukovanja, kontakta s ključevima ili novčićima. Ubrzo su se javili i drugi sa sličnim pričama, i to u različitim varijantama boja. To isključuje mogućnost da je problem ograničen samo na jednu završnu obradu.

Ovo nije prvi put da se Samsung suočava s ovakvim pritužbama. Prošlogodišnji Galaxy Z Fold 6 imao je sličnu kontroverzu, a kompanija je tada okrivila “loše uzemljene” punjače trećih strana koji su navodno stvarali “strujna curenja” i oštetili anodizirani premaz. Ali to objašnjenje ovaj put ne djeluje uvjerljivo — barem jedan vlasnik Z Folda 7 rekao je da je koristio isključivo Samsungov zvanični 25W punjač, a boja se svejedno počela skidati. To otvara pitanje leži li problem u samom procesu anodizacije ili čak u Samsungovim vlastitim dodacima.

Neki frustrirani vlasnici već su se obratili servisnim centrima, ali dosadašnji odgovori nisu dosljedni. Jedan slučaj je navodno eskaliran sve do Samsungovog korporativnog tima, iako kompanija još nije izdala javni komentar.

Za uređaj koji se predstavlja kao vrhunac Samsungovog inženjeringa, ovakvi estetski problemi nisu samo sitna smetnja — oni mogu poljuljati povjerenje kupaca u preklopnu seriju baš u trenutku kada rivali jačaju svoje premium foldable modele.

Još uvijek se čeka konkretan odgovor Samsunga.

VIA