Puno se znoja prolilo u Samsungu ovih dana zbog skandala sa eksplodirajućim baterijama. Informacije o tome kako će pristupiti situaciji iskakale su na sve strane no ono što je korejska novinska agencija jučer objavila pokazalo se točnim. Govorilo se o mogućem opozivu svih prodanih primjeraka a to se na kraju i dogodilo. Svi koji su kupili Galaxy Note 7 mogu ga besplatno zamjeniti za novi uređaj bez obzira na to gdje i kada su ga kupili. Oni primjerci što su trenutno na policama trgovina također će biti povučeni iz prodaje. Ovim problemom pogođeno je svega 24 uređaja na njih miliijun , no Samsung ne želi ništa prepustiti slučaju i zato su se odlučili na ovaj drastični potez. Problem je nastao u jednoj od tvornica koja je bila zadužena za proizvodnju baterija. Iako je Samsung dizajnirao bateriju, druge kompanije su odgovorne za njeno sastavljanje. Evo i slobodno prevedene izjave iz kompanije:
Do 01.09.2016. primljeno je ukupno 35 prijava za lošu bateriju u Samsungovim servisnim centrima diljem svijeta. Samo 24 uređaja od milijun njih su pogođeni tim problemom. Najveći prioritet nam je sigurnost korisnika te smo se zbog toga odlučili na zaustavljanje prodaje i nuđenje zamjenskih uređaja svim trenutnim kupcima
Kako god da okrenete priču ovo je jedna od najvećih financijskih i PR katastrofa od kada postoje pametni telefoni, a još prije ove objave vrijednost kompanije na burzi je opala za 7 milijardi američkih dolara. Sigurni smo da će se o ovome još dugo pričati ali najvažnije u cijeloj priči je da nema nikakvih nepoznanica – ako imate Galaxy Note 7 možete ga zamijeniti za novi bez ikakvih dodatnih troškova. Zbog velike potražnje za uređajem izlazak na nekim tržištima je bio odgođen. Mi smo bili među njima, a jednom za promjenu to znači da smo dobro prošli :-).
