Microsoft ukida besplatnu Xbox Game Pass Ultimate pogodnost većini svojih zaposlenika, a neki nisu sretni zbog te odluke. Tvrtka je obavijestila zaposlenike da će ta besplatna pogodnost za trajno zaposlene Microsoftove zaposlenike prestati vrijediti u siječnju 2024. Xbox zaposlenici će i dalje zadržati tu pogodnost, dok će većina drugih zaposlenika izvan gaming odjela izgubiti tu povlasticu iduće godine. Microsoftov kao ”kompenzaciju” će nuditi godišnju pretplatu po sniženoj cijeni u njihovoj internoj trgovini.
Neki zaposlenici su izrazili nezadovoljstvo uklanjanjem ove pogodnosti putem internih poruka u tvrtki, što je čak potaknulo Phila Spencera, šefa Xboxa, da istraži situaciju jer nije bio upoznat s tim promjenama.

Ova promjena u Microsoftovoj politici dolazi nakon što je Xbox Game Pass nedavno doživio prvo povećanje cijena. Također su lansirani novi proizvodi poput Xbox Game Pass Core u rujnu kao zamjena za Xbox Live Gold.
Phil Spencer je prije više od godinu dana upozorio da se rast Xbox Game Passa na konzoli usporava, a Microsoft se odlučio više usmjeriti na PC Game Pass tijekom 2023. godine. Unatoč tome, Microsoft već dugo nije objavio ažurirane brojke pretplatnika za Game Pass. Posljednji put su naveli da je u siječnju 2022. imao 25 milijuna pretplatnika, unatoč brojnim dodatnim igrama koje su pridonijele Game Passu tijekom 2023. godine, poput Starfielda i Forze Motorsport.