Softverska ažuriranja trebala bi poboljšati rad telefona i povećati sigurnost, ali ponekad donesu i neočekivane probleme. Sve veći broj vlasnika Samsung Galaxy S25 Ultra i Galaxy S24 Ultra modela tvrdi da je najnovija sigurnosna zakrpa iz tekućeg mjeseca izazvala ozbiljno pražnjenje baterije i pregrijavanje uređaja.
Pritužbe korisnika posljednjih dana pojavljuju se na Samsung Community forumu, Redditu i brojnim tehnološkim portalima. Jedan vlasnik Galaxy S25 Ultra naveo je da mu je prije ažuriranja baterija radila potpuno normalno, dok se nakon instalacije zakrpe nivo baterije spušta sa oko 85% u ponoć na svega 5% do podneva, uz samo oko dva sata uključenog ekrana.
Isti korisnik tvrdi da telefon sada u stanju mirovanja gubi između 5 i 7% baterije na sat, što se ranije nije dešavalo.
Slična iskustva dijele i vlasnici Galaxy S24 Ultra modela. Jedan od njih navodi da je telefon ranije bez problema izdržavao cijeli dan, dok je nakon najnovije sigurnosne zakrpe autonomija baterije primjetno lošija.
Pored ubrzanog pražnjenja baterije, brojni korisnici prijavljuju i znatno više temperature uređaja, čak i tokom lagane upotrebe ili kada telefon miruje. Neki su primijetili i sporije punjenje, koje se ne popravlja uprkos različitim pokušajima rješavanja problema.
Većina prijava odnosi se upravo na Ultra modele Galaxy S24 i Galaxy S25 serija, a korisnici gotovo bez izuzetka povezuju probleme s najnovijim sigurnosnim ažuriranjem. Iako nisu pogođeni svi uređaji, veliki broj sličnih prijava ukazuje na to da je vjerovatnije riječ o softverskom nego hardverskom problemu.
Samsung se za sada nije zvanično oglasio niti potvrdio postojanje problema, pa korisnicima preostaje da čekaju naredno ažuriranje koje bi moglo donijeti ispravku.
U međuvremenu, pojedini korisnici pokušali su ublažiti problem standardnim mjerama za uštedu baterije, poput ograničavanja rada aplikacija u pozadini i provjere procesa koji troše energiju, ali mnogi tvrde da to nije donijelo značajnije rezultate.
