Kako spasiti podatke sa oštećenog ili uništenog telefona?

Gubitak pristupa pametnom telefonu zbog kvara, fizičkog oštećenja ili potpunog uništenja može biti frustrirajuće iskustvo, posebno ako na uređaju imate važne fotografije, kontakte, dokumente i druge osobne podatke. No, ovisno o vrsti oštećenja i postavkama uređaja, postoji nekoliko načina kako pokušati spasiti i prebaciti podatke s oštećenog telefona.

Ako vam je zaslon razbijen, ali uređaj se i dalje uključuje, imate velike šanse za oporavak podataka. U tom slučaju, najjednostavnije rješenje je spajanje telefona na računalo putem USB kabela. Ako ste prethodno omogućili način prijenosa podataka (MTP) i otključali telefon, računalo bi ga trebalo prepoznati i omogućiti pristup datotekama. Ako zaslon ne reagira, ali je slika još vidljiva, možete koristiti adapter za spajanje miša preko USB OTG kabela i ručno upravljati telefonom.

Kod Android telefona s aktiviranim Google računom, mnogi podaci poput kontakata, e-mailova, fotografija, pa čak i dokumenata automatski se sinkroniziraju s Google Cloudom. U tom slučaju dovoljno je prijaviti se na novi uređaj s istim Google računom i veliki dio podataka bit će automatski vraćen. Slično vrijedi i za iPhone – ako ste koristili iCloud, vaši kontakti, poruke, slike i aplikacije mogu se vratiti jednostavnim prijavom na novi uređaj.

Ako se uređaj uopće ne uključuje, opcije postaju ograničenije. U tom slučaju može pomoći servis specijaliziran za oporavak podataka. Ovisno o stupnju oštećenja, stručnjaci mogu fizički izvaditi memorijski čip i preuzeti podatke s njega, ali to je često skupo i ne jamči uspjeh. Osim toga, ova metoda možda neće biti moguća ako su podaci enkriptirani i vezani uz sigurnosni sustav uređaja.

Za telefone koji koriste microSD karticu, situacija je jednostavnija – ako su datoteke bile pohranjene na kartici, dovoljno je izvaditi je i umetnuti u novi uređaj ili čitač kartica. No, sve ovisi o tome gdje su se podaci nalazili i jesu li bili zaštićeni dodatnim šifriranjem.

Kako bi se izbjegla ovakva situacija ubuduće, preporučuje se redovito izrađivanje sigurnosnih kopija u oblaku, aktiviranje automatske sinkronizacije i korištenje memorijskih kartica gdje je to moguće. Također, važno je imati PIN, uzorak ili biometrijsku zaštitu – ne samo radi sigurnosti, već i kako biste kasnije mogli pristupiti podacima putem drugih uređaja ili računa.

Iako je svaka situacija s oštećenim telefonom drugačija, šanse za oporavak podataka ovise o preventivnim mjerama koje ste poduzeli prije nego što je do problema došlo.