Jučer je Amazon Web Services (AWS) doživio ozbiljan kvar koji je nakratko uzdrmao dobar dio interneta. Više od tisuću tvrtki i milijuni korisnika osjetili su posljedice, a među pogođenima su bili Snapchat, Reddit, Canva, HMRC, pa čak i popularne igre poput Roblox i Fortnite.
AWS, koji se često opisuje kao „kralježnica interneta“, pruža usluge pohrane, obrade i distribucije podataka za ogroman broj servisa. Drugim riječima, kad AWS zakašlje – internet se prehladi.
Problem, kako se kasnije ispostavilo, bio je gotovo banalne prirode: DNS greška. Ova vrsta kvara poznata je svima koji rade u IT sektoru i često izaziva uzdah i komentar „opet DNS!“. Ukratko, DNS je sustav koji prevodi web adrese u IP adrese – svojevrsna karta interneta. Kad karta zakaže, sustav više ne zna kamo poslati korisnike.
AWS je potvrdio da se incident dogodio u njegovom velikom podatkovnom centru u sjevernoj Virginiji, najstarijem i najprometnijem pogonu koji Amazon ima. Iako se odmah pojavila sumnja na hakerski napad, zasad nema nikakvih dokaza da se radi o ičemu osim tehničke greške ili ljudskog faktora.
Pad AWS-a ponovno je otvorio staru raspravu o tome koliko je internet ovisan o malom broju američkih tehnoloških divova. Iako postoje alternative poput Microsoft Azurea i Google Clouda, njihova infrastruktura nije dovoljno raširena da u potpunosti preuzme promet ako AWS padne. Europski pokušaji stvaranja vlastite cloud infrastrukture, poput Stackita kojeg je pokrenula Lidlova matična kompanija, zasad su tek u povojima.
Incident tako još jednom pokazuje koliko je globalni internet koncentriran u rukama nekoliko tvrtki – i koliko brzo „mali“ tehnički problem može prerasti u globalni digitalni kolaps.
