Ako ste nas pratili, svjesni ste trenutnog problema s Huawei Mate 20 Pro telefonima. Kako smo već i napisali, Huawei Mate 20 Pro korisnici prijavljuju probleme sa zaslonima u pogledu curenja (krvarenja) zelene boje na rubovima ovog zakrivljenog zaslona. Problem je jako primjetan na tamnim bojama i pri niskoj razini osvjetljenja te se Huawei iz svojeg središta (Kine) još nije obratio javnosti u vezi ovog problema.
Kako je Huawei UK već pokušao prodati priču da je to standardno ponašanje svakog zakrivljenog OLED zaslona te da korisnici trebaju očekivati takvo ponašanje telefona, Huawei u Finskoj nudi svojim korisnicima potpuno drukčije rješenje. Na kraju prethodnog članka smo vam postavili jednu kratku anketu te je većina vas (75%) odgovorila da je problem itekako ozbiljan, a to očito smatra i Huawei u Finskoj. Ako ste u Finskoj kupili Huawei Mate 20 Pro te imate probleme sa zaslonom, možete ga bez ikakvih dodatnih plaćanja vratiti i u zamjenu ćete dobiti novi koji neće imati taj problem.
Rijetko je u današnje vrijeme vidjeti da se jedna multinacionalna kompanija (ili barem jedan njen ogranak) ispriča zbog postojećeg problema te korisnicima ponudi realno rješenje. Kada bi Apple ovako postupao svaki put kada neki njihov uređaj krene stvarati probleme korisnicima, svijet bi bio mnogo ljepše mjesto (ali Appleove cifre ne bi rasle koliko jesu!). U međuvremenu se i jedan korisnik Huawei Mate 20 Pro telefona javio i iz Ujedinjenog Kraljevstva te je svima javio na forumu da su mu prihvatili zamijeniti uređaj bez troškova, ali tek kada je otišao u centar za podršku. Kako Huawei UK još nije promijenio službenu izjavu, ne znamo što očekivati, ali svakako Huaweiju nije trebalo ovakvih problema.
Hoće li Huawei i iz svog središta prihvatiti pogrešku te nuditi zamjenu uređaja? Što vi mislite o cijelom problemu? Javite nam u komentarima i na forumu.
Slični članci:
