Dana 26. svibnja, korisnik na HP-ovim forumima za podršku izvijestio je da je prisilno, automatsko ažuriranje BIOS-a dovelo njegov HP ProBook 455 G7 u neupotrebljivo stanje. Nakon toga, drugi korisnici su se pridružili temi kako bi se oglasili o istom problemu.
Ako ste ikada ručno ažurirali BIOS na osobnom računalu, možda se sjećate da obično postoje upozorenja protiv izvođenja takvih ažuriranja dok ono nije napunjeno, nije uključeno ili se izvode pozadinski zadaci koji mogu ometati ažuriranje sistemskih datoteka. Općenito se smatra da je BIOS jedna od najosjetljivijih komponenti vašeg sustava, s neočekivanim problemima koji će vjerojatno rezultirati padovima ili čak blokiranjem sustava.
Čini se da bi ovo opće znanje o softveru BIOS-a učinilo automatsko, prisilno ažuriranje BIOS-a pravim problemom, čak i ako se ništa ne pokvari. Dopuštanje korisniku da ručno instalira i pripremi svoje sustave za ažuriranje BIOS-a ključno je za sprječavanje ovakvih problema. Neki korisnici ističu da su ova automatska ažuriranja toliko pretjerana da će se čak pokrenuti na prijenosnom računalu koje se upravo pokrenulo s minimalnom razinom baterije. Čini se da je i ovo jedan od češćih uzroka problema.
Nakon žustre reakcije javnosti i raznih foruma i stranica za podršku, HP je izdao kratko priopćenje i obećao popraviti stvari. Za TomsHardware su napisali:
HP je svjestan potencijalnog problema s nedavno objavljenim ažuriranjem BIOS-a koji bi mogao utjecati na HP ProBook x360 435 G7, HP ProBook 445 G7, HP ProBook 455 G7, HP EliteBook 835 G7, HP EliteBook 845 G7 i HP EliteBook 855 G7. Nastavljamo istraživati problem i blisko surađujemo s pogođenim klijentima. Kupci koji su se možda susreli s ovim problemom trebali bi kontaktirati HP-ovu podršku.
Ima li netko od čitatelja našeg portala sličan problem? Javite nam u komentarima!
