Neki vlasnici Galaxy A34 telefona prijavljuju neobičan problem nakon nove nadogradnje.
Radi se o problemu sa streamingom nakon nedavne sigurnosne nadogradnje, pri kojem reprodukcija videa u visokoj rezoluciji prestaje raditi kada su USB-C audio dodaci priključeni.
Problem najviše pogađa korisnike u dijelovima Latinske Amerike, uključujući Brazil. Prema izvještajima korisnika, kvalitet videa naglo opada kada se sadržaj streamuje preko aplikacija poput Netflixa dok se koriste USB-C slušalice ili adapteri. Kada ništa nije priključeno u USB-C port, reprodukcija radi normalno.
Više pogođenih korisnika navodi da se problem javlja samo kada je zvuk preusmjeren putem žičane veze. Kada se slušalice priključe, video postaje jako komprimiran ili pikseliziran, čak i kada je internet konekcija stabilna. Prelazak na Bluetooth slušalice navodno rješava problem.
Rana istraživanja sugerišu na to da bi problem mogao biti povezan sa Widevine DRM-om, koji kontroliše da li uređaj može streamovati sadržaj u HD ili Full HD rezoluciji. Kada sistem ne uspije potvrditi Widevine L1 podršku, reprodukcija prelazi na Widevine L3, ograničavajući streamove na standardnu rezoluciju. U ovom slučaju, proces provjere izgleda da ne uspijeva kada se koristi USB-C audio.
Galaxy A34 koristi MediaTek čip, a slični problemi povezani s Widevineom dokumentovani su i ranije na drugim uređajima sa MediaTekom. Jedan GitHub izvještaj koji spominje sličan bug ukazuje na mogući problem sa certifikacijom ili handshake procesom uveden tokom nedavne softverske nadogradnje.
Za sada nema trajnog rješenja. Korisnici ili izbjegavaju žične slušalice, ili prihvataju reprodukciju videa nižeg kvaliteta. Problem će vjerovatno zahtijevati softversku nadogradnju kako bi se obnovila pravilna Widevine L1 funkcionalnost. Do tada, pogođeni korisnici se ohrabruju da prijave bug preko Samsung Members kako bi se problem stavio na viši prioritet u Samsungu.
