Temu, popularna online platforma poznata po izuzetno niskim cijenama, našla se pod povećalom Europske unije zbog ozbiljnih zabrinutosti oko sigurnosti i zakonitosti proizvoda koje prodaje. Prema preliminarnim nalazima istrage Europske komisije, korisnici u EU izloženi su “visokom riziku” od kupovine ilegalnih proizvoda na Temuu. Istraživanje je otkrilo niz artikala, uključujući dječje igračke, male elektroničke uređaje i druge proizvode koji su ocijenjeni kao krivotvoreni, nesigurni ili “neusklađeni” sa zakonima Unije.
Još prošle godine, EU je Temu službeno svrstao u kategoriju “Vrlo velike internetske platforme” prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA), koji online platformama nameće odgovornost za sadržaj i robu koju nude. Ta oznaka donosi strože obaveze, među kojima je i borba protiv prodaje nezakonitih proizvoda. Ubrzo nakon toga, pokrenuta je i službena istraga, jer je Komisija posumnjala da Temu ne čini dovoljno kako bi zaštitio potrošače od ilegalne i potencijalno opasne robe.
Temu sada ima priliku odgovoriti na iznesene optužbe i dostaviti vlastitu obranu. Ako Komisija zaključi da je platforma prekršila pravila, mogla bi se suočiti s kaznama koje dosežu i do 6 posto globalnog godišnjeg prihoda – što za ovako veliku platformu znači potencijalno milijunske iznose. No istraga time ne završava. Europska komisija nastavlja provjeravati i druge aspekte poslovanja Temua, uključujući način na koji dizajn aplikacije potiče ovisničko ponašanje, koliko su jasni njihovi algoritmi za preporuke proizvoda, te koliko omogućuju istraživačima pristup podacima.
Ovaj slučaj pokazuje koliko se regulativa u EU sve više fokusira na transparentnost, sigurnost i odgovornost internetskih trgovina, posebno onih koje brzo rastu i imaju veliki utjecaj na potrošače.
