Život u plastici možda jest fantastičan, ali Mattel vjeruje da bi doza umjetne inteligencije mogla još više poboljšati dječju igru. Drugi najveći proizvođač igračaka na svijetu, odmah iza Lega, najavio je partnerstvo s OpenAI-jem, s ciljem integracije naprednih AI i chatbot tehnologija u svoje buduće proizvode. Iako konkretni detalji još nisu poznati, jasno je da će suradnja ići daleko izvan pukog eksperimentiranja.
Mattel planira koristiti OpenAI-jevu tehnologiju za osmišljavanje, razvoj i lansiranje tzv. AI “iskustava”. Tvrtka AI opisuje kao “čaroliju” koju želi prenijeti u inovativne proizvode namijenjene djeci, uz naglasak na sigurnost i poštivanje privatnosti. Obje strane naglasile su kako je sigurnost djece prioritet, što nije iznenađenje s obzirom na lošu povijest Mattela u ovom području.
Naime, Mattel je već imao neugodno iskustvo s AI-em. Godine 2015. lansirana je lutka Hello Barbie koja je imala mogućnost prepoznavanja govora i osnovnu chatbot funkcionalnost. No igračka je ubrzo postala predmetom brojnih kritika jer je snimala dječje razgovore, a sigurnosni stručnjaci su upozoravali na brojne propuste u zaštiti privatnosti.
U tom kontekstu, partnerstvo s OpenAI-jem otvara i neka neugodna pitanja. Moderna AI rješenja, poput ChatGPT-a, sama po sebi nose rizike, osobito u pogledu prikupljanja i pohrane podataka. OpenAI je nedavno potvrdio da je zakonski obvezan pohranjivati gotovo sve razgovore i logove korištenja, iako nije jasno hoće li se to pravilo primjenjivati i na buduće igračke u suradnji s Mattelom.
Unatoč potencijalnim rizicima, Mattel ide punom brzinom naprijed. Tvrtka planira koristiti ChatGPT Enterprise i u svojim internim procesima, od kreativnog osmišljavanja proizvoda do angažmana korisnika i razvoja tržišnih strategija.
Iako još nije službeno potvrđeno hoće li Barbie uskoro moći voditi razgovore s djecom pomoću generativne umjetne inteligencije, PR agencija povezana s OpenAI-jem izjavila je da će novi AI-proizvodi biti namijenjeni korisnicima starijima od 13 godina. Ta dobna granica vjerojatno je uvedena kako bi se izbjegli regulatorni problemi i osigurala dodatna zaštita privatnosti mlađih korisnika.
Mattel ovim potezom ulazi u novo digitalno poglavlje igračaka, ali vrijeme će pokazati hoće li se AI doista uklopiti u svijet plastike – i hoće li roditelji biti spremni prepustiti umjetnoj inteligenciji razgovor sa svojom djecom.
