Microsoft je nedavno objavio da radi na rješavanju problema koji pogađa korisnike Microsoft Outlook-a, koji su onemogućeni u slanju e-mailova. Međutim, većini korisnika to neće predstavljati problem jer Microsoft tvrdi da ovaj bug utječe samo na one korisnike koji imaju više od 500 zajedničkih mapa u primarnom poštanskom sandučiću.
Godine 2019., Microsoft je riješio sličan problem s zajedničkim mapama povećavši ograničenje na 5.000. Međutim, nisu prilagodili postavku za primarni poštanski sandučić, što nije bilo primijećeno sve dok broj korisnika s više od 500 mapa nije postao dovoljno velik da privuče pažnju i potakne Microsoft na akciju nakon pritužbi korisnika.
Trenutno, Microsoft još uvijek nije pružio trenutačno rješenje. Jedno od privremenih rješenja za pogođene korisnike je smanjenje broja mapa na 450. Međutim, to možda neće biti dobro prihvaćeno među mnogim korisnicima.
Druga opcija za rješavanje problema je održavanje svih mapa poštanskog sandučića suženih umjesto proširenih. Ako to nije izvedivo, Microsoft preporučuje izbjegavanje određenih online radnji u Outlooku. Također se savjetuje korištenje opcije “Uključi starije rezultate” prilikom pretraživanja. Nakon poduzimanja potrebnih koraka, korisnik će morati ponovno pokrenuti Outlook.
Ovo je čudan problem, ali postoji s razlogom – Microsoft je namjerno postavio to ograničenje. Tim za Outlook objasnio je da podržavanje više od 500 mapa bilo bi preskupo jer bi utjecalo na performanse sinkronizacije s Microsoft Exchangeom, koji prati promjene kad god se dogode. Outlook ima problema s obavijestima, pa je postavljanje plitkog ograničenja omogućilo normalno funkcioniranje e-mail klijenta. Iako je nekada izgledalo nemoguće koristiti 500 podmapa, mnogi u ključnim izvršnim ulogama koriste to iz arhivskih razloga.
