Apple uvodi novo ažuriranje aplikacije Apple Support za iPhone i iPad. Ovo ažuriranje donosi aplikaciju na verziju 4.5 i uključuje nove značajke za dobivanje procjena cijena uobičajenih popravaka, uz nove načine koji objašnjavaju problem vašeg uređaja s dobivanjem “relevantnih opcija podrške”.
Uz današnje ažuriranje, na glavnom zaslonu aplikacije postoji nova opcija pod nazivom: “Recite nam što se događa.” Ako dodirnete ovo, možete brzo upisati problem svog uređaja “svojim riječima” i prikazat će vam se “relevantne opcije podrške”.
Apple također objašnjava da će vam aplikacija Apple Support sada pokazati “procjene cijena za uobičajene teme popravka”. To bi trebalo značiti da vam neće biti predstavljena iznenađujuća ponuda za popravak, sve dok pravilno opišete i kategorizirate svoj problem u aplikaciji Apple Support.
Ovdje je cijeli dnevnik promjena za današnje ažuriranje Apple podrške:
• Recite nam što se događa svojim riječima kako biste dobili relevantne opcije podrške
• Pogledajte procjene cijena za uobičajene teme popravka na odabranim lokacijama
• Aplikacija je sada dostupna i prevedena za korisnike u Ukrajini
• Poboljšanja performansi i ispravci pogrešaka
Naravno, imajte na umu da ovo nije i neće biti dostupno na svim tržištima, te da procijenjena ne mora biti konačna cijena popravke Vašeg uređaja. Sve ovisi o tome koliko ste točno opisali kvar i stanje uređaja, no problemi tipa razbijenog ekrana ili loše baterije bi trebali biti procijenjeni s visokom razinom točnosti.
S obzirom na to koliko je teško popraviti najnovije iPhone i općenito Apple uređaje, ovakav tip podrške je baš ono što je trebalo nekim Apple korisnicima.
Kakvo je Vaše mišljenje o tome, imate li pokvareni iPhone i planirate li iskoristiti ovu opciju kad stigne?