HP se opetovano suočava s kontroverzama zbog prisiljavanja korisnika na kupnju notorno skupe tinte za pisač. Ovaj najnoviji spor usredotočen je na tvrdnje da tvrtka isključuje višenamjenske pisače kada je razina tinte niska, čak i ako korisnici ne pokušavaju ništa ispisati.
Savezni sudac presudio je da će se HP morati suočiti sa kolektivnom tužbom optužujući ih da su namjerno onemogućili značajke skeniranja i faksiranja na svojim višenamjenskim pisačima kada je tinta pri kraju. Ako se potkrijepi, to bi bila samo još jedna taktika koju je tvrtka koristila kako bi svojim kupcima gurnula skupe spremnike s tintom.
Tvrtke poput HP-a i Canona prodaju inkjet pisače po relativno niskim cijenama, dok ostvaruju značajan profit od prodaje skupih spremnika s tintom. Consumer Reports sugerira da ovi spremnici mogu koštati korisnike čak 70 dolara godišnje. Oni koji pokušavaju uštedjeti kupnjom pristupačnijih spremnika trećih strana ili ponovnim punjenjem svojih rabljenih često se susreću s raznim restriktivnim mjerama, a te su prakse HP dovele u probleme s regulatorima diljem svijeta.
Prošle nagodbe prisilile su HP da osigura kompenzaciju korisnicima u Australiji, Portugalu, Italiji, Belgiji i Španjolskoj. Ovo je uslijedilo nakon regulatornih odluka protiv sustava za upravljanje digitalnim pravima (DRM), koji korisnicima zabranjuje instaliranje spremnika trećih strana ili ponovno napunjenih uložaka. Unatoč tome, HP nastavlja prodavati pisače s ovim DRM-om, čak i nakon što ga je nakratko uklonio u prošlosti.
Nadalje, Međunarodno vijeće za tehnologiju slikanja (IITC) kasnije je optužilo HP za prisiljavanje kupaca na plaćanje pretplate na spremnike s tintom pod krinkom ekološke oznake. Pretplata automatski pokreće ponavljajuća plaćanja nakon završetka probnog razdoblja, HP izdaje ažuriranja firmvera za provođenje DRM-a bez znanja korisnika i onemogućuje spremnike kada se prekine veza s internetom. IITC vodi kampanju za uklanjanje certifikata o ekološkoj prihvatljivosti s HP-ovih pisača jer takav certifikat izričito zahtijeva podršku za reciklirane spremnike trećih strana.
Nikada hp printer nisam ,a niti budem kupio. Pohlepna gamad. Kada sam prije nekih godinu dana kupovao printer gledam hp kako su jeftini ,a nakon malo guglanja shvatiš što im je printer jeftiniji to tinta skuplja. Samo epson u mom slučaju
HP laserski štampači su nekad bili kraljevi printinga, pouzdani, robusni sa solidnom cenom u eksploataciji. InkJet su uvek bili skupi u eksploataciji a odavno su prešli svaku granicu bezobrazluka.
Kupio ima par mjeseci Hp printer, prvi i zadnji. Sramota je kako uvjetuju korisnicima da koriste samo original Hp spremnike, koji su brutalno skupi, a da ne govorim koliki im je kapacitet spremnika u odnosu na druge proizvodace. I ta deklaracija sa kolicinom isprintanih stranica, to je isto teska prevara, realni broj stranica je max 50% deklariranog.