Sve je više vidljivo da kineski proizvođači uviđaju važnost podrške korisnicima, bilo po pitanju direktne komunikacije, softverskih nadogradnji ali i po pitanju garancije. Neki čine manje korake, neki malo veće, ali nekakav pozitivan trend je itekako osjetan. UHANS očito želi biti među vodećima po tome pitanju pa su danas objavili da će nuditi garanciju od dvije godine u cijelome svijetu, a ne samo u Kini. Ovo je itekako hrabar potez za jedan manji brend, ali nadajmo se i da pokazuje koliko zapravo vjeruju u kvalitetu svojih proizvoda. Kako bi cijeli sustav oko garancije trebao funkcionirati još nije poznato, ali se nadamo da ćemo ubrzo saznati više detalja.
Mnogi bi bili zadovoljni da su stali samo na tome no nas je uveselilo što je kompanija otišla korak dalje te su najavili da će na svim nadolazeći UHANS telefonima biti predinstalirana tzv. “Service Center” aplikacija putem koje ćete moći tražiti pomoć ako nešto ne znate uraditi na telefonu ili ako se nešto pokvarilo. Kao i kod garancije nisu poznati točni detalji, a mi se nadamo da će biti riječ o korisnoj aplikaciji.
I njihov Freeme OS doživio je neke izmjene, a sada je navodno pretvoren u neku vrstu “lite” ROM-a te je puno bliže originalnom Androidu (Marshmallow u ovom slučaju) nego što je to prije bio slučaj. Spomenimo i da isporuke UHANS-a S1 kasne ali iz kompanije su se ispričali i obećali da će prve isporuke krenuti krajem ovog mjeseca.