Nedavna nadogradnja Samsung Galaxy uređaja na korisničko sučelje One UI 9 donosi nove funkcije, no istovremeno je izazvala tehničke poteškoće za dio korisnika. Prema izvještajima s Reddita i Samsungovih službenih foruma, značajan broj korisnika suočava se s problemima pri povezivanju na Wi-Fi mreže, korištenju mobilnih podataka, pa čak i s prepoznavanjem SIM kartica.
Problemi s Wi-Fi povezivanjem najčešće se očituju kao povremeni prekid veze uz poruku o neuspjelom spajanju. Restart uređaja ili uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu privremeno rješava problem, ali ne trajno. Neki korisnici navode da njihov uređaj ne može povezati određene Wi-Fi mreže, primjerice kućnu mrežu ili 5 GHz frekvenciju, dok druge mreže rade normalno. Također, vlasnici modela poput Galaxy Z Fold 7 prijavljuju da Wi-Fi pozivi prestaju raditi nakon nadogradnje.
Postoji neslužbeni savjet da se problem može riješiti u Developer Options tako da se isključi opcija Wi-Fi 7 Mode, no nije potvrđeno da ta opcija postoji na svim modelima pogođenima problemima.
Poteškoće s mobilnim podacima i SIM karticama
Osim problema s Wi-Fi vezom, neki korisnici ne mogu koristiti mobilne podatke, dok aplikacije funkcioniraju isključivo preko Wi-Fi mreže. Čak ni resetiranje mrežnih postavki ili vađenje i ponovno umetanje SIM kartice nije donijelo trajno rješenje. Samsungovi moderatori foruma preporučuju pokušaje pokretanja uređaja u sigurnom načinu rada ili vraćanje na tvorničke postavke, no to također nije pomoglo u svim slučajevima.
Još je zabrinjavajući problem neprepoznavanja SIM kartica na modelima poput Galaxy A56, A36, A52s i S24 Plus. Nakon nadogradnje uređaji prikazuju dijagnostičke testove koji ne prepoznaju umetnute SIM kartice.
Iako je moguće da su neki problemi uzrokovani hardverskim kvarovima, učestala pojava problema odmah nakon instalacije One UI 9 nadogradnje ukazuje na softverski propust.
Samsung za sada nije službeno komentirao situaciju. Korisnicima se savjetuje oprez kod instalacije nadogradnje dok se problemi ne riješe, a za privremene popravke preporučuju se restart i promjena režima rada u zrakoplovu.