Korisnici Samsung Galaxy S26 Ultra uređaja prijavljuju ozbiljan problem prilikom prvog postavljanja uređaja koji ih blokira i onemogućuje nastavak konfiguracije. Greška se očituje prikazivanjem poruke da “web stranica nije dostupna” prilikom pristupa stranici računa na Samsungovoj web stranici. Zbog toga uređaj tijekom postavljanja praktički ne može nastaviti rad, što ga čini neupotrebljivim.
Prema izvješćima na službenim Samsung forumima i potvrdi iz Samsungove korisničke podrške, problem se pojavio nakon nadogradnje uređaja na One UI 9.0 i uzrokovan je bugom u sustavu WebView na određenim mrežnim okruženjima. Konkretno, nestabilnost sustava WebView tijekom postavljanja uređaja na Wi-Fi mreži može uzrokovati ovu pogrešku.
Moguća rješenja i preporuke
Korisnici koji naiđu na ovaj problem mogu pokušati privremeno prijeći s Wi-Fi mreže na mobilne podatke kao zaobilazno rješenje, jer se problem često javlja samo na određenim mrežama. Iako ova metoda ne jamči uspjeh u svakom slučaju, pokazala se korisnom za neke korisnike dok Samsung radi na trajnom rješenju.
Samsungov razvojni tim je svjestan problema i radi na ispravci koja će biti dostupna u budućem ažuriranju softvera. Do tada se preporučuje da korisnici izbjegavaju resetiranje uređaja ili kompletno ponovno postavljanje dok se problem ne riješi, kako ne bi ostali bez funkcionalnog telefona.
Ovaj bug predstavlja značajan izuzetak u inače stabilnom radu Galaxy serije, stoga bi korisnici S26 Ultra modela trebali biti posebno oprezni pri postavljanju uređaja i pratiti službene informacije od Samsunga.