Vivo je početkom rujna predstavio novu X500 seriju pametnih telefona u Kini, uključujući modele X500, X500 Pro i X500 Pro Max, opremljene naprednim Dimensity 9600 Pro procesorom proizvedenim u 2nm tehnologiji. Već dan nakon premijere, tvrtka je najavila dolazak serije na europsko tržište.
Datum lansiranja u Europi zakazan je za 27. listopada, kada će biti otvorene i predbilježbe, dok će se uređaji u prodaji pojaviti 5. studenog. Ipak, na službenoj stranici događaja u Europi spominje se samo „X500 serija”, no model osnovnog X500 telefona nije prikazan niti naveden, što upućuje na mogućnost da će u Europi biti dostupni samo Pro i Pro Max verzije, iako Vivo to još nije službeno potvrdio.
Neizvjesnost oko dostupnosti osnovnog modela u Europi
Dodatne naznake potvrđuju i EPREL liste Europske unije, gdje su registrirani samo Pro i Pro Max modeli, dok obični X500 nedostaje. S druge strane, sva tri modela dobila su SIRIM certifikaciju u Maleziji, što može ukazivati na širu globalnu dostupnost.
Za rane europske kupce Vivo je pripremio posebne pogodnosti – oni koji se prijave za najavu lansiranja mogu ostvariti popust do 120 eura putem vaučera, kao i pristup povoljnijim paketima i dodatnoj opremi. Vaučer vrijedi do 30. studenog ili do isteka zaliha, a puni popust od 120 eura mogu ostvariti oni koji se prijave prije početka prodaje 5. studenog. Nakon tog datuma, kupci će moći iskoristiti popust od 80 eura.
Pro modeli donose brojne tehnološke nadogradnje poput moćnijeg čipa i unaprijeđene Zeiss kamere, koje su posebno istaknute od strane proizvođača.