OpenAI je razvio sustav praćenja korisničkih aktivnosti na internetu putem kolačića pod nazivom __obi, koji se postavlja na domeni .openai.com i vezan je uz korisnički ChatGPT račun. Prema istraživanju stručnjaka, ovaj kolačić omogućuje povezivanje vaših podataka o pregledavanju na drugim web stranicama s vašim ChatGPT profilom.
Kako sustav funkcionira, korisnički uređaj tijekom korištenja ChatGPT-a stvara identifikator koji se potom postavlja kao kolačić __obi. Kada posjetite druge web stranice koje koriste OpenAI oglašivačku platformu, taj kolačić se šalje zajedno s podacima o vašim aktivnostima, uključujući pretraživane proizvode, čitane članke i način kupovine.
Oglašivači koji kupuju prostor na ChatGPT-u integriraju mali kod koji omogućuje prikupljanje toga identifikatora i praćenje ponašanja posjetitelja preko različitih domena. Identifikator je trajnog karaktera (postavljen je na godinu dana) i aktivira se čak i kada korisnik nije ulogiran u ChatGPT, pri čemu anonimni identifikatori ostaju stabilni nekoliko tjedana.
Podaci koje OpenAI prikuplja i njihova obrada
Prikupljanje i slanje podataka odvija se kroz OpenAI-jevu oglašivačku tehnologiju. Šalju se ne samo podaci koje oglašivači sami daju, već i informacije koje se automatski prikupljaju sa stranica, poput adresa e-pošte, telefonskih brojeva, geografskih podataka te klikova. Važno je napomenuti da je većina osobnih podataka agregirana i kriptirana, no određeni geografski podaci i dijelovi URL adresa šalju se nešifrirani.
OpenAI svoju upotrebu kolačića __obi svrstava u analitičke kolačiće, navodeći da služe za razumijevanje kako korisnici koriste njihove usluge. Međutim, stručnjaci upozoravaju da je model ovog praćenja vrlo sličan onome koji koriste velike oglašivačke tvrtke, ali je neuobičajen jer je integriran u AI chat aplikaciju u kojoj korisnici dijele privatne informacije.
Do sada OpenAI nije službeno komentirao zašto je ovaj kolačić kategoriziran kao analitički i kako to utječe na korisnike koji odbijaju marketinške usluge, a dopuštaju analitiku. Također nema podataka o konkretnim mjerama zaštite privatnosti unutar ovog sustava.
Uz to, ovaj sustav praćenja nije podržan na svim platformama – radi na Android verziji Chromea, ali nije moguć na iOS preglednicima zbog tehnoloških ograničenja i zaštita privatnosti koje nameće Appleov Safari.
Ova praksa izaziva zabrinutost kod stručnjaka za zaštitu privatnosti jer korisnici često nisu svjesni da se njihovo ponašanje na brojnim web stranicama može povezati s njihovim AI računom, što otvara pitanja o transparentnosti i zaštiti osobnih podataka u eri umjetne inteligencije.
Ograničenja dostupnih podataka zahtijevaju daljnju analizu i službene izjave kako bi se u potpunosti razumio utjecaj prakse prikupljanja podataka putem ChatGPT platforme na privatnost korisnika. Trenutačno postoji nedostatak jasnih informacija i regulatornih smjernica o korištenju takvih kolačića u AI uslugama.