Testiranje OpenAI-jevog novog App SDK sustava izazvalo je popriličnu zbrku nakon što su neki korisnici ChatGPT-a pomislili da im se u razgovoru pojavljuju – reklame. Iako se ispostavilo da nije riječ o oglasima, situacija je otvorila sasvim logično pitanje: hoće li OpenAI, koji od osnutka posluje s velikim gubicima, jednog dana ipak morati uvesti oglase, barem za korisnike besplatnog plana?
Sve je krenulo od screenshota koji je tijekom ponedjeljka eksplodirao na društvenim mrežama. AI entuzijast Kol Tregaskes objavio je primjer gdje mu je ChatGPT usred sasvim nepovezanog razgovora predložio Pelotonovu aplikaciju. Prijedlog je izgledao poput oglasa, a Tregaskes je poručio da bi prikazivanje reklama, pogotovo korisnicima koji plaćaju 200 dolara mjesečno za Pro pretplatu, za njega bilo “deal-breaker”.
Sličnu reakciju imao je i Yuchen Jin, suosnivač AI startupa Hyperbolic, koji je također vidio isti Peloton pop-up – čak i dok je razgovarao o potpuno drugoj temi na podcastu. Ubrzo su se počela javljati i druga iskustva, uključujući korisnike kojima se non-stop nudio Spotify, iako već imaju drugu glazbenu pretplatu. Viralni postovi prikupili su stotine tisuća pregleda, a glavna briga bila je jasna: je li OpenAI krišom počeo ubacivati komercijalne poruke u ChatGPT?
OpenAI je reagirao relativno brzo. Daniel McAuley, voditelj podataka u ChatGPT timu, pojasnio je da sugestija nije bila oglas i da nije uključivala nikakav financijski element. “Radi se samo o prijedlogu da instalirate Pelotonovu aplikaciju”, rekao je, ali je priznao da je irelevantnost prijedloga dovela do “lošeg i zbunjujućeg iskustva”.
Stvar je zapravo puno jednostavnija: OpenAI testira svoj Apps SDK, predstavljen u listopadu. Ideja je da ChatGPT može sugerirati aplikacije i direktno raditi s njima tijekom razgovora, pogotovo kada korisnik eksplicitno spomene neku uslugu ili kad bi prijedlog mogao biti koristan. Među partnerima u testiranju nalaze se Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify, Zillow i drugi, a očito je da sustav još nije fino podešen – pa se ponekad pojavi potpuno izvan konteksta.
Trenutačno se ove sugestije mogu pojaviti korisnicima izvan EU, Švicarske i UK-a, i to na svim planovima – uključujući Free, Go, Plus i Pro. OpenAI naglašava da prijedlozi nisu oglasi, nisu monetizirani i da su u potpunosti opcionalni. Cilj je da budu korisni dodatak, a ne reklama zamaskirana u funkciju.
Ipak, sama činjenica da je jedan screenshot mogao izazvati ovako burnu reakciju dovoljno govori o tome koliko su korisnici osjetljivi na ideju oglasa u alatu koji svakodnevno koriste – pogotovo kad plaćaju za premium iskustvo. Hoće li ChatGPT jednog dana zaista imati oglase? Za sada – službeni odgovor je ne. Ali ako OpenAI-ju ikad ponestane prihoda, nitko ne bi bio iznenađen da se ta rasprava opet vrati.
