Google Pixel 10 serija predstavljena je na ljeto ove godine i trebala je pokazati najbolje Googleove hardverske i softverske mogućnosti do sada, ali nedavna nadogradnja je to obećanje pretvorila u frustraciju za mnoge korisnike. Ono što je trebalo popraviti dugotrajni problem sa ekranom, umjesto toga je izazvalo masovne padove (crush) aplikacija.
Softverska nadogradnja koja je stigla ovog mjeseca trebala je riješiti problem sa ekranom koji se povremeno zamrzavao. Umjesto toga, izvještaji sugerišu na to da je uveden novi problem: aplikacije koje se zamrzavaju ili ruše nekoliko sekundi nakon otvaranja. Problem je najučestaliji kod Pixel 10 Pro i 10 Pro XL modela, iako su neki vlasnici osnovnog modela također pogođeni.
Kako navode korisnici na Redditu, restartovanje telefona ne pomaže, korisnici opisuju ciklus padova koji čak osnovne zadatke čini skoro nemogućim.
U odsustvu zvaničnog rješenja, Pixel zajednica je razmjenjivala privremene načine zaobilaženja problema. Jedan korisnik je prijavio uspjeh nakon deinstalacije nadogradnji iz ovog mjeseca za Google Play Services i Play Store, što je činilo da padovi prestanu, iako sa jednim nedostatkom: korisnici bivaju odjavljeni sa svojih Google naloga. Svako ko pokuša ovo trebao bi se pobrinuti da passkey ili opcija za oporavak budu sačuvani na drugom uređaju.
Drugi potencijalni način je čišćenje cachea za Google Play Services (Podešavanja → Aplikacije → Google Play Services → Memorija → Očisti cache).
Do sada, Google nije izdao izjavu niti zakrpu koja se bavi problemom, ostavljajući korisnike da sami traže rješenja. Onima koji još nisu instalirali nadogradnju za deseti mjesec savjetuje se da sačekaju dok ne stigne stabilno rješenje.