Južnokorejska agencija za zaštitu tržišnog natjecanja kaznila je kinesku e-commerce platformu Temu zbog obmanjujućeg oglašavanja usmjerenog na potrošače u Južnoj Koreji. Riječ je o prvoj regulatornoj mjeri protiv Temua u toj zemlji, a kazna iznosi 357 milijuna vona, odnosno oko 260.000 američkih dolara. Osim novčane kazne, Temu je dobio i naredbu za poduzimanje korektivnih mjera.
Južnokorejska Komisija za poštenu trgovinu (FTC) utvrdila je da je Temu provodio promotivne kampanje u kojima je oglašavao mogućnost jednostavne zarade nagradnih bodova ekvivalentnih gotovini putem igre nalik ruletu. Međutim, u stvarnosti su korisnici morali ispuniti niz složenih uvjeta, poput pozivanja većeg broja prijatelja, kako bi ostvarili te nagrade.
“Potrošači obično odlučuju hoće li sudjelovati u promocijama na temelju prvotne marketinške poruke,” izjavio je predstavnik FTC-a. “U slučaju Temua, stvarni uvjeti otkriveni su tek nakon što su korisnici već uložili značajno vrijeme i trud.”
Uz ovu kaznu, Temu je dodatno kažnjen s milijun vona jer nije jasno prikazao zakonom obvezne informacije o identitetu tvrtke i uvjetima pružanja usluge na početnoj stranici svoje web platforme, što je također kršenje zakona o elektroničkoj trgovini.
Ovaj slučaj dolazi u trenutku kada Temu agresivno širi svoje poslovanje diljem svijeta, uključujući i europsko i američko tržište, dok se istodobno sve više suočava s regulatornim izazovima i optužbama za nepoštene poslovne prakse.
