Agencije za provođenje zakona diljem Europe i Bliskog istoka upravo su srušile “najveću shemu prijevare putem pozivnog centra u Europi”, kako ju je opisao njemački ministar. U masovnom koordiniranom štrajku nazvanom Operacija Pandora, policija u Njemačkoj, Albaniji, Bosni i Hercegovini, Kosovu i Libanonu pretresla je desetak pozivnih centara povezanih s tisućama lažnih poziva dnevno.
Istraživanje, koje je podupirao Europol, uhitilo je 21 osobu za koju se vjeruje da upravlja golemom kriminalnom mrežom koja je prevarila neopisiv broj žrtava raznim prijevarama – od lažnog predstavljanja do prodaje lažnih usluga i ljubavnih prijevara. Prevaranti su koristili skripte, radeći na svakom koraku kako bi šokirali ili manipulirali ljude da im daju novac.
Kao što je navedeno u priopćenju za tisak Europola , cijela je ova saga započela prošlog prosinca kada je službenik banke u njemačkom gradu Freiburgu posumnjao u klijenta koji pokušava podići više od 100.000 eura. Ispostavilo se da je osoba nasjela na prijevaru s ‘lažnim policajcem’ u kojoj pozivatelji pokušavaju prevariti pojedince da vjeruju da su pod istragom.
Blagajnica je dojavila pravim policajcima, koji ne samo da su spriječili žrtvu da izgubi životnu ušteđevinu, već su i nadzirali telefonske linije prevaranta. Otkrili su da su kriminalci bili povezani s više od 28.000 prijevarnih poziva u samo 48 sati.
Također su pratili odakle su pozivi potjecali i otkrili da su ilegalni pozivni centri svake zemlje usredotočeni na različitu vrstu kriminala. Bosna i Hercegovina specijalizirala se za prijevare s naplatom dugova, Kosovo je bilo žarište bankarskih prevaranata, dok je Albanija naginjala investicijskim prijevarama. Libanon se specijalizirao za prijevare s prepaid karticama.
Dana 18. travnja, više od 60 njemačkih časnika, zajedno sa stotinama policajaca u Albaniji, Bosni i Hercegovini, na Kosovu i u Libanonu, upali su u “desetke” domova i poslovnih prostora. Osim zatvaranja 12 pozivnih centara i uhićenja 21 osobe, policija je oduzela servere, dokumente i druge elektroničke dokaze, plus gotovinu i drugu imovinu u ukupnom iznosu od milijun eura.
